impossible accés certaines pages webRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

voilà j'ai un gros soucis avec mon pc...


ma configuration:
pc portable hp pavillon zd 7000.
microsoft windows xp edition familiale
antivirus avast

FAI alice degroupage total

Mon problème( que je n'avais pas avant):

Depuis quelque temps, j'ai remarqué que je ne peux plus accéder à certaines pages webs tels que par exemple mon compte personnel sur alice (afin de modifier mon abonnement / ex), sur via michelin (pour chercher un itineraire routier) ou encore windows update (pour mettre à jour mon pc...)

En bref, c'est galère car tout ce qui est "sécurisé" est inaccessible...

De plus, je ne peux plus faire une restauration de system car lorsque je click, rien ne s'affiche...

En fait, les pages ne se chargent pas.

J'ai désactivé avast temporairement mais ça ne change pas, j'ai fait un scan mais rien non plus, j'ai tel a assistance technique alice mais rien non plus!


Avez vous une idée?

Merci

cherine · Answer

aidez moi svp

cherine · Answer

CROYEZ vous qu'il faille le deposer en reparation?

^^Marie^^ · Answer

Re,

Fais ce que je te demande au poste <3>

A+

cherine · Answer

Ok merci j'avais oublié, je te poste celà vers 17h00.... j'espere que tu pourras diagnostiquer qqchose


Cordialement

cherine · Answer

BONJOUR,

déjà un enorme merci, tu avais raison, mon pc était vérolé...

tout est rentré dans l'ordre (j'y ai passé une bonne partie de la soirée...)

Mais un grand merci à toi, Maris et à toutes les personnes qui apportent leur contribution sur ce forum!

vous êtes génial!


A+

^^Marie^^ · Answer

tout est rentré dans l'ordre (j'y ai passé une bonne partie de la soirée...) 


??????


Tu as fait quoi exactement ???

Boulidore · Answer

bonjour j'ai le même problème d'accès à certains sites (notamment à mes données perso) et ça arrive d'une minute à l'autre alors que je n'ai rien touché à mon pare-feu (ni à rien d'ailleurs!)

j'ai fais aussi un Hijackthis, je laisse le résultat ici, si quelqu'un a le courage de jeter un oeil...

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:22:56, on 29/01/2007
Platform: Windows XP  (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1
avw32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" -tray
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{00C3DA5A-BA5C-469A-8068-B456E994AF37}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{00C3DA5A-BA5C-469A-8068-B456E994AF37}: NameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{00C3DA5A-BA5C-469A-8068-B456E994AF37}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

merci d'avance

marie-ch33 · Answer

Moi aussi je suis ds le même cas alors que je suis équipée de Norton et de Spybot, qui n'ont rien détecté bien sûr mais spyware-secure me bouffe la vie d'autant qu'il est je crois sur mon site, car en allant travailler dans le back office j'ai vu une fenêtre s'ouvrir "logiciel espion" de"puis je suis paniquée et je ne peux pas me débarrasser du spyware secure
je suis allée dans le panneau de configuration, ajout suppression de programmes, bien sûr pas de spyare en vue
quelqu'un peut-il m'aider? merci mille fois
j'ai perdu toute ma journée déjà

Impossible accés certaines pages web

8 réponses

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