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Problème de scanner sur epson stylus DX3850 [Résolu]

leumas80 - Dernière réponse le 13 mai 2012 à 21:43
J'avais perdu mon driver pour mon epson multifonction Stylus DX 3850. Je l'ai obtenu sur le site Epson France, mais après avoir réinstallé dans l'ordre suivant : imprimante, puis scanner, ainsi qu'un troisième fichier fourni, je n'arrive pas à lancer le Epson Scan. Je précise qu'un message d'erreur me prévient qu'il est impossible de lancer Epson Scan sans pour autant m'en donner le motif alors que l'imprimante fonctionne bien.
Pour info, je n'ai pas internet à mon domicile.
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Problème de scanner sur epson stylus DX3850 »

123 réponses
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bonjour je peux peut etre vous aider faites comme cela et normalement ca marche
Allez dans Panneau de configuration :

- En haut du panneau de configuration aller dans outil/option des
dossiers/affichage
- sélectionner dans la moitié inférieure de la fenêtre : au niveau du deuxieme
dossier jaune => afficher les fichiers et dossiers cachés
- Appuyer ensuite sur appliquer et ok

Dans le panneau de configuration, allez ensuite dans :

Système / sélectionner l'Onglet matériel / gestionnaire de périphérique ou
performance et maintenance / sélectionner l'Onglet matériel / gestionnaire de
périphérique

- En haut du gestionnaire, aller dans affichage et sélectionner "afficher les
périphériques cachés"
- Dans le gestionnaire de périphérique, si un "MFP..." / "printer" ou même votre
imprimante/Scanner apparait avec un point d'interrogation ou d'exclamation

- Faites un Clic droit / "mise à jour pilote"
- NE PAS SE CONNECTER à windows update / "suivant"
- Sélectionner mise à jour à partir d'un emplacement précis / "suivant"
- Déselectionner la mise à jour à partir de support amovible et sélectionner
"inclure cet emplacement dans la recherche" et appuyer sur parcourir
- Aller chercher alors le dossier INF ( chemin "classique" - C:/Windows/inf - )
et appuyez sur ok PUIS revenu a la fenêtre de départ / "suivant"
- l'installation des composants de votre multifonction/scanner/imprimante doit
alors se lancer

Dans le cas d'un multifonction réitérer l'opération autant de fois que
nécessaire afin d'installer complètement votre appareil ou de régler le souci de
mauvaise communication.

Cordialement,

sandra
rodi nege - 16 mars 2012 à 08:35
je veux les étapes par image merci
madek - 8 mai 2012 à 19:24
un grand merci sandra
anais - 13 mai 2012 à 21:43
Est-ce quelqu'un sait comment on fait pour réinstaller epson scan lorsqu'on l'a désinstaller ?
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Voila un truc tout simple qui a marché pour moi après avoir tout essayé :

il faut supprimer les fichiers de type ".bmp" dans le répertoire c:\documents and settings\%username%\application data\EPSON\ESCNDV\ESxxx
Muriel - 31 mars 2011 à 11:15
Un très grand Merci à Seb. Ca a marché pour mon Epson RX620.
Après plusieurs tentatives de réinstallation de driver (sans succès)
laura - 10 août 2011 à 13:42
Un grand Merci a Seb!!!
anto - 2 nov. 2011 à 09:42
merci !!!!!!!!!!!!!! tu me sauves la vie !
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ce problem ma epuisé ouuuuf
mais voila la solution
Clic droit sur l'application epsonscan --> clic sur propriétés.
Cliquer sur l'onglet compatibilité (menu du haut)
cocher : "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour"
et sélectionner Windows 98
Appliquer et cliquer OK.

ça marche pour moi alors que mon pc est sous XP
fleurette - 6 oct. 2010 à 15:43
moi ca na pas marché
filoulia - 26 juil. 2011 à 00:06
trop fort... c'était ça la solution!!!
merci! merci beaucoup!
j'avais tout essayée...
merci safiko 19
et je suis sous windows 7...allez comprendre!
Jiu75- 2 févr. 2012 à 19:37
Merci beaucoup ca a marché
Comme filoulia je suis sous windows 7!!!
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bonjour a tous je suis nouveau moi aussi meme probleme pour le scan je fait les manip que sandra di de faire mais a la mise a jour mon assistant ne veut pas continuéquelqu'un peu m'aidé svp merci a vous
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il y a un an , on m' a fait cadeau d' une imprimante multifonction epson stylus dx4050.Elle fonctionnait trés bienet voila que lorsque je veux imprimer un document, elle m' indique errreur de communication. J' ai changer toutes les cartouches apres le problème car je voyais aucun niveau d' encre, mais j' ai toujours le même message d' erreur. J' ai essayé l' imprimante sur un autre pc et elle fonctionne. Qui pourrai m' aider car je suis entraineur de foot et j' en ai enormément besoin
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Bonjour,

J'avais le même problème et j'ai supprimé le .bmp dans c:\documents and settings\%username%\application data\EPSON\ESCNDV\ESxxx et ça fonctionne.

Merci Seb
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Ben tout pareil :(
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merci sandra pour ma part le probleme est resolu
Sandra - 26 nov. 2010 à 14:53
+++
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bonsoir j'ai exactement le meme probléme que vous avec mon imprimante je ne sait pas si vous depuis ,si le probleme a etait régler si oui ,si vous pouvez donner la solution car je pense qu'il y a d'autres personne dans lememe cas merci d'avance
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Sandra tu es la meilleur franchement chapaeu.
Sandra - 26 nov. 2010 à 14:52
++
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je voulais dire merci a sandra j avais les meme probleme avec ta formule j ai reussi encor merci
Sandra - 26 nov. 2010 à 14:53
+++++
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Bonjour,


et merci Sandra ! ca marche !
Sandra - 26 nov. 2010 à 14:53
****
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merci beaucoup sandra pour ton aide !!!! j'avais le meme probleme..
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qui a dit que les fées ont disparues....

merci sandra tu m'as serieusement dépanné.... tu es le fée des nouveaux moyens de communications
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j'ai le meme pb mais avec mac os leopard. Il a reconnu d'emblée l'imprimante rien qu'en la branchant sur l'usb. Je peux donc imprimer des doc, mais je ne sais pas comment faire pour scanner ....J'ai lu sur un site qu'il suffisait de faire "importer une image" mais là ça me dit qu'il n'y a aucun matériel d'importation d'image ..
D'avance merci, (si Sandra a aussi la technique pour mac ...??!!)
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Un grand merci à vous deux pour vos informations qui sont à noter!! merci beacoup
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Merci à tous. Cette manip m'a sauvé, moi qui n'y connais rien!
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Ta solution est claire nette et précise, merci à toi SANDRA.
moonfly - 6 juin 2008 à 00:12
bonjour tout l'monde !
Sandra, Help, tu as rendu tout le monde heureux, je trouve ça génial et j'aimerais bien sourire moi aussi !!!
mais quand j'arrive a "-Dans le gestionnaire de périphérique,si un MFT.../printer ou meme votre imprimante/scanner apparait avec un point d'interrogation..." j'ai juste l'imprimante qui s'affiche...pas de MFT, pas de scanner, pas de point d'intorrogation...pourtant j'etais plein d'espoir !!! je suis sous windows XP et j'ai epson scan d'installé...si quelqu'un peut m'aider ?
Merci
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Pour Sandra: Merci. Ayant changé d'ordinateur, j'ai passé des heures à essayer de faire fonctionner sans succès le scanner puis j'ai lu tes explications que j'ai suivi à la lettre mais là, j'ai bloqué au niveau de "aller chercher le dossier INF que je n'ai jamais trouvé. C'étaient mes dossiers présents su le bureau qui apparaissaient. Alors j'ai tenté l'autre solution qui commence pareil mais prend la solution automatique ....... et ça marche ! Donc merci à vous deux
titi 08000 - 27 oct. 2009 à 18:33
merci pour ses precieux conseils vive sandra
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merci pour vos conseils il m ont permis de reinstaller mon imprimante
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