Virus gendarmerie Windows 7 Besoin d'aide! [Résolu]

Rien ne se passe, je ne peux pas revenir au bureau avec les solutions que tu m'as proposé.

Mais sinon as-tu Firefox ?

Oui, Firefox est installé sur mon ordinateur, mais dès que j'ai tapé mon mot de passe au lieu d'arriver sur mon bureau, il y a la page du virus qui s'affiche sur l'inégralité de l'écran et je ne peux pas l'enlever.

Donc tu vas essayer d'ouvrir le gestionnaire de tache est tu tape firefox.exe et tu recherche roguekilleur et tu essaie de la lancer et tu supprime tout, en esperant que tu arrive à ouvrir le gestionnaire de taches

Non, je ne peux pas ouvrir le gestinnaire.
Désolée.

bonjour
tu vas sur un autre pc ou tu récupères le programme roguekiller puis tu le mets sur ton pc à l'aide d'une clé usb.
pour lancer le programme, il faut que tu démarres ton pc en désactivant le réseau sinon le virus se pointe

merci en tout cas pour le tuyau, j'ai supprimé le cheval de troie 'gendarmerie nationale' sur le pc de mon père en mns

mais qu'est-ce-qu'il raconte ?

des conneries ^^

Oh là là, je suis vraiment une quiche :'(
Je peux faire CTRL + ALT + SUPPR et là l'interface s'ouvre je peux cliquer sur gestionnaire de tâche mais là la page virus s'affiche.
Je suis encore bloquée.

Je n'y comprend vraiment rien.
Comment pourrai-je télécharger quelque chose ?
Mon ordnateur est complétement bloqué. Je n'ai pas accès à Internet ni à mon bureau. Je ne peux rien faire.

tu fais comment pour me parler ?

Je suis sur l'ordinateur de quelqu'un qui a eu la gentilesse de me le prêter.
Mais ce n'est que pour une très courte période. J'ai besion que le mien soit opérationel très vite.

sans passer par là tu ne pourras pas

fais donc le cd avec ce pc

Mais je n'y comprend rien du tout.

Dans ces cas télécharger Microsoft standalone security Sweeper (dispo sur le site de Microsoft) c'est un anti virus qui se lance au boot (sur un cd ou clé usb)

mouais...il se lance...tu le rattrapes ?

Premièrement je n'est même pas de CD à portée de main ...
Ensuie si je réussi a m'en procurer un je ne comprend pas la suite :
Que veut dire ? "ensuite change le démarrage de ton pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios"
"démarre le pc malade sur le cd"
N'y aurait-il pas une autre méthode plus simple et plus rapide qui me permettrait de récupérer mon ordinateur avant ce soir ?

non

il faut cliquer sur le lien "comment faire" juste en dessous de :

ensuite change le démarrage de ton pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios"

BIOS, booter ?!
Je ne comprend rien et ne vois pas le rapport avec le virus que je cherche à éliminer définitivement.
Je suis vraiment dévastée par cette panne. Et veux résoudre le problème rapidement.
N'y a-t-il vraiment pas une solution plus simple ?
Par exemple trouver un moyen de retourner au bureau puis aller sur Firefox pour télécharger un antivirus. Je ne sais pas trop...

A-tu mit tes fichiers et tout ca sur un autre disque dur ?

J'ai lu l'intégralité de ce que vous m'avez conseillé, mais le vocabulaire et les termes informatiques me sont souvent incompréhenssibles. J'ai réellement essayé de comprendre je vous jure. Je suis prête à tout pour récupérer mon bijou.

Une connaissance vient de me parler d'une solution en mode sans échec. Encore une fois, inconnu pour moi et je n'ai pas eu plus de réponses.
Cela existe-il et est-ce possible ?

Merci d'avance.

quand tu demarre l'ordi clique plein de foit sur f8
et avec les fleche du clavier choisi mode sans echec et clique sur entrer pour aller au mode sans echec ouvre firefox telecharge le lien d'en haut et fait scan et fait vite sinon le hackeur sera que tu seras sur le mode sans echec et il pourra bloquer le mode sans echec !!!!!!!

J'ai lancé la restauration. Ce n'est pas encore fini, on verra bien. Je croise les doigts.

OUI !!!! Youpi !!!!! Ca a marché !!!!
Milles merci ! Merci, merci, merci... Vous êtes super!

Maintenant quelle mise à jour dois-je faire ? Un antivirus a installé ?
Je n'ai fait aucune mise à jour depuis 2009 :S et n'est plus d'antivirus.
Il y a un scan plus approfondi a lancé ???

Merci encore Kikichristouney ainsi qu'au autre personnes qui ont pris la peine de me répondre. :)

Oui, j'ai pris 2 juillet et mon problème date d'hier.

Maintenant que dois-je faire pour protéger mon ordi.
Anti virus ? Scan ? Mise à jour ?

Merci pour l'anti virus, la version d'essai du mien était terminée depuis longtemps.
Pour les mises à jours, lorsque j'ai acquéri mon ordinateur, un de mes oncle l'a configuré alors je n'en ai aucune idée.
Autre petite question. Un logiciel nommé JAVA vet s'installer. C'est quoi ? Ca sert à quoi ? je dois l'insaller ?

J'en suis à la seconde mise à jour sur 133.

le site telechager.com est un distributeur d'adwares surtout ne pas telecharger la bàs !!

Je n'avais jamais fait de mise à jour sur mon ordinateur. Alors au fil des ans elles se sont accumulées.

Sur quel site faut-il télécharger si ce n'est pas télécharger.com

Et pour Java ?

OK, je le fait sitôt les mises à jours terminées.

Parce-qu'il y en avait 133 mises à jour importantes que je n'avais jamais faites.
Alors je les fait mainteant.

salut je vais donc finir ce que j'ai commencé ! merci pour le coup de main

He bien, mon ordinateur ne l'est pas. Les mises à jours sont principalement des mises à jours de sécurité :S

Comment change-t-on cette configuration avec Windows 7 ?
Et sur quel site faut-il télécharger si télécharger.com n'est pas fiable ?

OK, je suis prête à t'écouter ou à te lire plutôt :)
Pour l'antivirus je vais surement prendre AVAST.

ok ben attends qu on ait fini sinon il va nous ennuyer

Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan


NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Je vais faire tout ça après les mises à jours :)

D'accord merci :)

Repond lui plutôt qu'à moi :)
Ps: toujours à rôder toi :D

ben elle a fait une restauration et a accès à son pc maintenant :)

OK désolée, je voulais juste être sûre.
Restons zen.
Je m'y met puis je poste le lien du rapport;

pas de soucis :)

Voiçi le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120709_y7y13j9i5k13

Il y a une icône nommée winlogon sur mon bureau c'est quoi ?

c'est le programme qui s'est auto-copié lui-meme ca t evitera de le chercher pour le relancer quand je te le dirai

j'étudie ca :)

OK merci :)