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Itunes n'a pas pu se connecter à l'iphone [Résolu/Fermé]

Posez votre question cerox - Dernière réponse le 23 mars 2016 à 15:29 par ziirqoh
Bonjour,

J'ai reformaté mon pc il y quelques jours et depuis quand je branche mon iphone 4S JB, itune m'affiche "itune n'a pas pu se connecter à cet iphone. une erreur inconnue s'est produite (0xE8000012)". J'ai été voir un maximum de forum et j'ai essayé toutes les solutions du genre désinstaller itune, éteindre le service apple mobile device, passer l'iphone en DFU, ... Rien ne marche.

J'ai essayé sur un autre pc et j'ai exactement le même message. Sur un mac il me dit qu'il n'arrive pas à créer une connexion sécurisée avec l'appareil. J'en conclu donc que le problème vient de mon iphone.

Mais que faire? J'ai voulu le restaurer comme à l'origine en faisant "effacer contenu et réglages" et le logo de chargement tourne sans jamais s'arrêter...

Je suis vraiment désespéré, si quelqu'un a la moindre idée je suis preneur!

Merci d'avance!

Thibaut


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Pour les utilisateurs de MacOS :
http://support.apple.com/fr-fr/TS5335
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un reset de iphone se fait en appuyant sur le bouton marche et bouton home ( le rond ) de l'iphone. il faut resté appuier plusieurs secondes. tu ne perdera aucune donnée
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Bonjour à tous

J'ai le meme probleme sur mon 4s, érreur (0xE8000012) il faut donc réstaurer le iphone c'est cela ?
Comment faire SVP
Mercu
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Si ton pc détecte ton iphone (que tu sais accéder à tes photos) ça a l'air d'être le même problème que moi. Je l'ai passé en mode DFU (recovery), ce qui oblige une restauration (attention aux données: fait une sauvegarde sur icloud avant) puis je l'ai branché à un pc. Sur mon premier pc, il ne le reconnaissait pas du tout Sur l deuxième il commençait la restauration puis erreur 1611 et il restait en mode DFU. Et enfin sur le troisième pc, il a bien voulu se restaurer gentillement.
Donc persévérance et n'hésite pas à essayer d'autres pc (ou mac) ;)
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Salut,

Tentez ceci :

Utilise ifile pour supprimer le dossier lockdown (/ var / root / library) sur l'iPhone, puis redémarrage.
Ali- 5 nov. 2012 à 17:15
bonjour jais un iPhone 3gs il es en mode dfu et impossible de le restaurer il m annonce lerreur 1611. je suis sous windows XP --'
Sa phone- 4 janv. 2013 à 18:15
Ça m'a arrivée sur mon iPhone 4s. Je l'ai essayer ifile supprimer lockdown et l'iPhone restaure adresse il démarre ment il est reconnu ça marche très bien merciiiiiiiiiii
Nasser- 11 mars 2013 à 23:28
Merci Bien c'est très utile.
eva- 14 juil. 2013 à 16:25
ou est ifile ?
XANA7847- 12 juil. 2014 à 17:19
lequel ifile il y en a 10000 !!!
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Moi je suis sur mac, j'ai eu ce problème et un copain m'a conseillé de changer le cable. Vous savez quoi ? Ça a marché hi hi
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il faut aller dans C:\ProgramData\Apple/Lockdown et supprimer ce qui y'a dedans
marie310501- 23 avril 2015 à 00:05
J'ai supprimé le dossier Lockdown mais maintenant iTunes ne cherche plus à avoir accès à mon iPhone il me met direct erreur
je ne sais plus quoi faire
Alex- 3 juil. 2015 à 22:00
J ai le meme soucis..:(
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aidez moi,je sais plus quoi faire.mon iphone me demande de le connecté a itunes,je le fais,après,itunes me dit que l'erreur 0xE8000004 est survenue et il n'a pas pu se connecté,que faire svpppppp?
ziirqoh- 23 mars 2016 à 15:29
Essayes à partir d'un autre PC, cela marchera surement !
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essais cela
  • 1. Déconnectez tous les appareils iOS de votre ordinateur, puis quittez iTunes.
  • 2. Choisissez Ordinateur dans le menu Démarrer.
  • 3. Sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche. Dans la fenêtre du navigateur de fichiers, cliquez ensuite sur l'onglet Affichage et modifiez l'option « Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés » en « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».
  • 4. Cliquez sur OK.
  • 5. Naviguez vers le dossier suivant sur votre ordinateur : C:\Program Data\Apple
  • 6. Placez le dossier Lockdown dans la corbeille.
  • 7. Reconnectez votre appareil iOS et ouvrez iTunes.



soucre itunes
NatSVG- 12 sept. 2013 à 17:47
Bonjour,
Mon iTunes ne fonctionnait plus, j'avais un message disant de le supprimer puis le réinstaller.
C'est donc ce que j'ai fait et depuis quand je branche mon iPhone 5 une fenetre s'ouvre et met : " impossible d'utiliser cet iPhone car le logiciel requis n'est pas installé. Exécutez le logiciel d'installation d'iTunes pour supprimer iTunes, puis installez la version 64-bit d'iTunes."

Ce que j'ai fait également mais mon téléphone ne se connecte toujours pas et le meme message s'affiche toujours. :(

Que dois-je faire ? ( a part balancer mon ordinateur dans la poubelle ? )
Michel- 22 févr. 2014 à 11:18
Merci fred
ton post me sauve

super de trouver des forums comme ca

j ai rien a dire mais je sais qu un merci est toujours plaisant
Moi- 12 nov. 2015 à 11:13
Grosse daube erreur de suite sans détection de l'iphone 4s
edzez- 16 déc. 2015 à 19:45
mec merci !!!!!!
antoouhu7- 9 janv. 2016 à 15:32
merci beaucoup!

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