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Ordinateur long à s'éteindre

Résolu/Fermé
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 - 3 juil. 2012 à 11:03
chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 - 10 juil. 2012 à 10:11
Bonjour,

J'ai un HP 6360b qui a quelques plantages mémoire et qui est très long à s'éteindre.
Savez-vous de quoi cela peut venir et s'il y a un paramétrage à faire lequel ?



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10 réponses

Réponse 1 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 13:19
Je n'ai pas d'extension de garantie.
Juste garantie constructeur d'un mois. Le souci c'est que c'est celui du Directeur, je ne peux me permettre de lui enlever son ordinateur pendant 1 mois.

Je pense plus à un souci de paramétrage quelconque.
Car il reste longtemps sur Fermeture de session mais dès qu'il passe à arrêt en cours c'est l'histoire de quelque seconde. Il semble avoir du mal à fermer la session.
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Réponse 2 / 10
chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 11:15
qu'appel tu plantages mémoire
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Réponse 3 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 11:18
Un message qui s'affiche en indiquant mémoire insuffisante alors même qu'il n'y a des fois aucun programme d'ouvert.
Le problème est beaucoup régulier depuis que j'ai modifié certains paramétrages mais reste le souci de l'extinction de la machine.
15 minutes certains soirs.
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 11:19
tu a peut etre une barrette de morte les as tu tester avec memtest
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Réponse 4 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 11:32
Il est tout neuf.

Mais je vais tester et vous redit.
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 11:38
ok
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Réponse 5 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 12:37
Test fait.
Pas d'erreur.
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 12:40
depuis combien de temps la tu , tu a installer beaucoup de logiciel , quelle est ton antivirus ?
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Réponse 6 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 13:05
Acheté il y a un mois, en service depuis 15 jours.
L'utilisateur se plaint depuis le début.

Antivirus TrendMicro
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 13:08
humm je le renverai en garantie peut etre un probleme de cpu ou de disque dur
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Réponse 7 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 16:51
Il n'y a rien à paramétré dans le Bios ou dans la machine directement ?
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 16:55
remetre a zero le bios
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Réponse 8 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 17:03
Comment dois-je procéder ?
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 17:07
dans ton bios il ya pas une option reinitialiser le bios
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Réponse 9 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
3 juil. 2012 à 17:23
Je vais essayer cela.
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
3 juil. 2012 à 17:24
ok ;)
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Réponse 10 / 10
bidounet84 Messages postés 416 Date d'inscription jeudi 28 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 80
10 juil. 2012 à 08:52
Bonjour,

Désolé pour le retard, la personne était en déplacement.

J'ai tenté de remettre le Bios à 0, mais rien de mieux, toujours très long sur "Fermeture de session" et les messages d'erreur sur la mémoire qui bloque l'ordinateur.
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chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
10 juil. 2012 à 10:11
un conszil renvoi le en garanti
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