Renouvellement forfait ?

Fermé
bernade - 10 avril 2012 à 13:45
 Utilisateur anonyme - 10 avril 2012 à 13:49
Bonjour, Mon forfait bloqué Zap aurait du être renouvelé hier. Je ne peux même pas recevoir d'appel. Voiei mon numéro : 0680226407.
J'attends de vos nouvelles
Philippe reydellet


1 réponse

Utilisateur anonyme
10 avril 2012 à 13:49
Bonjour


On ne met pas son numéro de téléphone sur un forum ...


même sans crédit on peut recevoir un appel.
Si vous ne pouvez pas recevoir d'appel, c'est soit un problème du téléphone, soit un problème de la carte SIM (ou de ligne téléphonique).

Pour savoir si c'est un problème de SIM ou de téléphone, il faut essayer la carte SIM sur un autre téléphone (ou essayer le téléphone avec une autre carte SIM).

Si c'est un problème de SIM/ligne: contactez votre opérateur pour en recevoir une autre/pour savoir pourquoi la ligne est coupée, et comment la réouvrir.
Si c'est un problème de téléphone, changez de téléphone, ou faites-le réparer.
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