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Tout est bloqué suite à

Fermé
Elisa .A - 13 mars 2012 à 14:45
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 24 mars 2012 à 18:20
Bonjour,



Aprés avoir installé Eset Smart Security, tout est bloqué sur mon ordi PC

La fonction démarré n'est plus active, l'icone Internet a disparu.... Suis arrivée à le mettre en mode sans échec, allez sur panneau de configuration pour supprimer Eser smart Security mais impossible de le supprimer/ On me dit pas possible de supprimer en mode sans echec

je vous écris d'un PC d'une amie

mille mercis

Elisa 22 ans today!



ps
XP
A voir également:

19 réponses

Réponse 1 / 19
expert56 Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 1
13 mars 2012 à 15:03
Combien avez-vous d'antivirus sur votre pc? Eset smart security est le seul?

Car 2 antivirus installé sur un pc peut créer des conflits et supprimer des fichiers de demarrage.

redemarrez en mode sans echec faites demarrer/tout les programmes/accessoires/outils systeme et demander une restauration du systeme, cela va vous permettre de restaurer votre PC à un moment antérieur... choisissez donc un moment avant l'installation de eset smart security.

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Réponse 2 / 19
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 13/03/2012 à 15:27
Bonjour,

ESET Uninstaller, à mettre sur le bureau et à utiliser en mode sans échec.
0
Réponse 3 / 19
Elisa .A
13 mars 2012 à 16:37
Vais essayer je vous tiens au courant

merci à vous deux
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Réponse 4 / 19
Elisa .A
13 mars 2012 à 17:30
expert56,

Oui j'en avais déjà 1.

donc j'ai suivi vos instructions et super tout remarche comme avant sauf que:

J'ai un bruit de fonds sur ma tour, et mes applications mettent du temps avant de d'ouvrir.

D'autres parts, comment savoir si mon pc est infecté et dans ce cas corriger tout les virus ou autres?

merci d'avance
Elisa
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Réponse 5 / 19
expert56 Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 1
13 mars 2012 à 17:40
Le bruit ce n'est pas bien grave ca passera ceux sont certainements vos ventilos qui tournent à fond,

Si vous désirez installer un nouvel antivirus désinstallez au préalable le premier TOUJOURS.

En solution antivirus il en existe une multitude en gratuit je peux vous citer avast home, ou avira.

En payant il y a Kaspersky qui est très très efficace (un des meilleurs au monde).

Pour le moment je peux vous proposer de faire un scan gratuit en suivant ce lien https://www.bitdefender.com/toolbox/

faites nous part du rapport final.

Cordialement
0
Réponse 6 / 19
Elisa.A
13 mars 2012 à 19:24
On me dit que mon pc n'est pas infecté pourtant il est vraiment lent , d'autre part ce bruit continu de grincement me stresse pas mal...

Voici:


QuickScan 32-bit v0.9.9.110
---------------------------
Date de l'analyse : Tue Mar 13 19:17:12 2012
ID de la machine : 9860C872



Aucune infection détectée.
--------------------------



Processus
---------
Agere SoftModem Messaging Applet 2420 C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
ATI External Event Utility for WindowsN 496 C:\WINDOWS\system32\ati2evxx.exe
ATI External Event Utility for WindowsN 1068 C:\WINDOWS\system32\ati2evxx.exe
AVG Internet Security 540 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe
AVG Internet Security 3072 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe
AVG Internet Security 1256 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgemcx.exe
AVG Internet Security 2900 C:\Program Files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe
AVG Internet Security 1216 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgnsx.exe
AVG Internet Security 1908 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe
AVG Internet Security 508 C:\PROGRA~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe
Bing Bar 176 C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.EXE
BTNtService.exe 444 C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
CLCapSvc Module 748 C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
CLSched Module 2788 C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe
Cyberlink Media Library Server 788 C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
Cyberlink MediaLibrary NT Service 1096 C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe
eTrust Antivirus 1208 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRpc.exe
eTrust Antivirus 1628 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRT.exe
eTrust Antivirus 1860 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoTask.exe
Java(TM) Platform SE 6 U30 2132 C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
Microsoft Office Live Add-In 2620 C:\Program Files\Microsoft\Office Live\OfficeLiveSignIn.exe
Microsoft Office XP 2960 C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
Microsoft® Windows® Operating System 756 C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
Microsoft® Windows® Operating System 2580 C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Microsoft® Windows® Operating System 876 C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1820 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1476 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1372 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 2340 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1268 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1140 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 1088 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
Microsoft® Windows® Operating System 2504 C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
Microsoft® Works 8 1840 C:\Program Files\Microsoft Works\WkDStore.exe
Symantec Security Technologies 2348 C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.2.0.10\ccsvchst.exe
Système d'exploitation Microsoft® Windo 1292 C:\WINDOWS\explorer.exe
Système d'exploitation Microsoft® Windo 864 C:\WINDOWS\system32\services.exe
Système d'exploitation Microsoft® Windo 3832 C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
Système d'exploitation Microsoft® Windo 812 C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
ToolbarU Application 2728 C:\Program Files\Fichiers communs\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\10.0.6\ToolbarUpdater.exe
ToolbarUpdaterService.exe 2536 C:\Program Files\StartNow Toolbar\ToolbarUpdaterService.exe
VProtect Application 372 C:\Program Files\AVG Secure Search\vprot.exe
(verifié) Microsoft® Visual Studio .NET 2188 C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
(verifié) Microsoft® Windows® Operating System 3940 C:\WINDOWS\system32\alg.exe
(verifié) Microsoft® Windows® Operating System 1712 C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
(verifié) Système d'exploitation Microsoft® Windo 1772 C:\WINDOWS\system32\scardsvr.exe
(verifié) Système d'exploitation Microsoft® Windo 476 C:\WINDOWS\system32\smss.exe
(verifié) Windows® Internet Explorer 2980 C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
(verifié) Windows® Internet Explorer 3472 C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
(verifié) Windows® Internet Explorer 2924 C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe


Activité du réseau
------------------
Processus iexplore.exe (2924) connecté sur le port 80 (HTTP) --> 2.20.239.139
Processus iexplore.exe (2924) connecté sur le port 80 (HTTP) --> 74.125.230.224
Processus iexplore.exe (2924) connecté sur le port 80 (HTTP) --> 74.125.230.224
Processus iexplore.exe (2924) connecté sur le port 80 (HTTP) --> 74.125.230.224
Processus iexplore.exe (2924) connecté sur le port 80 (HTTP) --> 77.67.11.11

Processus CLMLService.exe (1096) écoute sur les ports: 58566
Processus svchost.exe (1140) écoute sur les ports: 135 (RPC)
Processus InoRpc.exe (1208) écoute sur les ports: 42510
Processus svchost.exe (1476) écoute sur les ports: 2869 (SSDP event notification, UPNP)


Fichiers critiques et Autorun
-----------------------------
Agere SoftModem Messaging Applet C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
ATI External Event Utility for NT, W2K C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.dll
Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\System32\dimsntfy.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\BROWSEUI.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\cscdll.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\sclgntfy.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\stobject.dll
Système d'exploitation Microsoft® Windo c:\windows\system32\userinit.exe
(verifié) Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\system32\cryptnet.dll
(verifié) Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\WlNotify.dll
(verifié) Windows® Internet Explorer C:\WINDOWS\system32\webcheck.dll


Plugins du navigateur
---------------------
AcroIEHelper Library C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
Adobe Acrobat C:\Program Files\Internet Explorer\plugins\nppdf32.dll
AVG Internet Security C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgssie.dll
AVG Secure Search C:\Program Files\AVG Secure Search\10.0.0.7\AVG Secure Search_toolbar.dll
Bitdefender QuickScan C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\qsax.dll
Google Toolbar for IE c:\program files\google\googletoolbar2.dll
Java(TM) Platform SE 6 U30 C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
Java(TM) Platform SE 6 U30 C:\Program Files\Java\jre6\bin\new_plugin\npjp2.dll
Java(TM) Platform SE 6 U30 C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
Java(TM) Platform SE 6 U30 C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
Ma-Config.com plugin C:\Program Files\ma-config.com\nphardwaredetection.dll
Messenger C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
MetaStream 3 Plugin C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll
Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\System32\winrnr.dll
Norton Confidential C:\Documents and Settings\LALIE CALDAS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk\2012.2.1.6_0\npcoplgn.dll
Norton Confidential C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.2.0.10\coIEPlg.dll
nppdf32.FRA C:\Program Files\Internet Explorer\plugins\nppdf32.FRA
QuickTime Plug-in 6.5.1 C:\Program Files\Internet Explorer\plugins\npqtplugin.dll
RealJukebox NS Plugin C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprjplug.dll
RealPlayer Version Plugin C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprpjplug.dll
RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled P C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nppl3260.dll
Silverlight Plug-In C:\Program Files\Microsoft Silverlight\4.0.60831.0\npctrl.dll
Skype Toolbars C:\Documents and Settings\LALIE CALDAS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl\5.8.0.8855_0\npSkypeChromePlugin.dll
Skype Toolbars C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
Symantec Intrusion Detection C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.2.0.10\IPS\IPSBHO.DLL
Système d'exploitation Microsoft® Windo C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
Toolbar C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
Toolbar C:\Program Files\StartNow Toolbar\Toolbar32.dll
Windows Live® Photo Gallery C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll
Windows Presentation Foundation C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll
Windows® Internet Explorer C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
(verifié) Microsoft Office Live Plug-in for Firef C:\Program Files\Microsoft\Office Live\npOLW.dll
(verifié) Microsoft® Windows Live Login Helper C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
(verifié) Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
(verifié) Microsoft® Windows® Operating System C:\WINDOWS\system32\rsvpsp.dll


Fichiers manquants
------------------
Fichier non trouvé : "c:\program files\microsoft\bingbar\bingext.dll"
--> HKLM\Software\Classes\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}\InprocServer32\"(default)"
--> HKLM\Software\Classes\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}\InprocServer32\"(default)"


Analyse
-------
MD5: a8a44c9be257f241398e79cefe9c3a6f C:\Documents and Settings\LALIE CALDAS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl\5.8.0.8855_0\npSkypeChromePlugin.dll
MD5: 8048e8ff7ae9015188672c95e68ae993 C:\Documents and Settings\LALIE CALDAS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk\2012.2.1.6_0\npcoplgn.dll
MD5: 42729c3de75a7a51fc6f9ef6546c9199 C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
MD5: 267fe8bed914c4ce081548584eb68fd5 C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
MD5: 724729287f7bad3512e77a7bf6883435 C:\Program Files\AVG Secure Search\10.0.0.7\AVG Secure Search_toolbar.dll
MD5: 1422c6f105573878714fe7274e0e4e94 C:\Program Files\AVG Secure Search\vprot.exe
MD5: cf109aa996155b94980bec67896e4d6c C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcclix.dll
MD5: 5e6f508618023f398097c080a413d681 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcertx.dll
MD5: cd45d6a98124b372b325ba230d0023fb C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcfgx.dll
MD5: 6dd1938711903d46ac3a82d4aa12bbec C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgchclx.dll
MD5: f37ec91e5d8c51c86dc0337cb84a15b8 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgchjwx.dll
MD5: cfc932d4a910be89f2107e9f26e83fe3 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgclitx.dll
MD5: b1095c46281b72135e06f161c39f82c1 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcorex.dll
MD5: b4866ba452702eb04fde2959e6f429ef C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcslx.dll
MD5: 7713613deef6cb1185c5ece19cb3651a C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe
MD5: cac5ec89703f3fb7ef0c172c56bdc9f0 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgemcx.exe
MD5: 6d440ff3f44ca72edfd6176c6d6a89c0 C:\Program Files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe
MD5: 3e94ff7d1a2d973f7527fc6b6b70f5e7 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avglngx.dll
MD5: 343e039c305c967478a37270209216e9 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avglogx.dll
MD5: 10b0cdf6c807cabaec3fc33c639a7d6e C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgnsx.exe
MD5: 776bdda6c1bcca99b456a4bec953013c C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgntopensslx.dll
MD5: 49107ec6feade60caa539fcba6397eff C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgopensslx.dll
MD5: fe587d15af1c2ac5773d7e526521a910 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgpp.dll
MD5: 5f6135229bea89cf61fdff0ea506a00d C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgrsx.exe
MD5: 973e131dec4e14804c5b4e1ba04b0115 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgssie.dll
MD5: bd608b43aa4f152de1d5667ee973f9e3 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgsysx.dll
MD5: 6699ece24fe4b3f752a66c66a602ee86 C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe
MD5: 7e639f6e87ef2e1122097b95ab4b889b C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgxpl.dll
MD5: 7f60394531fd0a07950f27d9b8d5770d C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InConfig.dll
MD5: 57a23a60c0649529e9bf6bb23416f4fc C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InDrvCfg.dll
MD5: 9ccb85100eef8d81cfc5927b5d3eaad6 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoAlert.dll
MD5: 06d7a994064ec59fc7e338d5d6b2b2c8 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InocAdn.dll
MD5: f60796e812354a3004a2ab39cc6def14 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InocDB.dll
MD5: 871df422b4a9e1b3987f5dfe098b7e6d C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\INOCORE.dll
MD5: f1b46075262bee095feefd18b35859d4 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoOEM.dll
MD5: 9ac1b4ce74a44be36d83444667fc38c8 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoPrf.dll
MD5: bb734351546fb353d95147d2f23313fd C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRpc.exe
MD5: 2463bcecb9fb961d860614bc02b57842 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoRT.exe
MD5: 5819a80b7cdc5d8e9c3c6656fc410bf8 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\InoTask.exe
MD5: 511d9860cba38637e7b6cd84293069f9 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\LANG\French\ScanResres.dll
MD5: 2af71ae4ade4ea444d60dd4643d1293e C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\LANG\French\wBkRsrcres.dll
MD5: 9fa6e7c8614223c60c74cf541bead34d C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\NameAPIX.dll
MD5: 20005f6406085480f229ddda009beb60 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\polAdn.dll
MD5: 587bdd54dfc23892ad54977e320c007e C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\poldecod.dll
MD5: c6b754146e158a24ce91f80e9e082b1d C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\RPCMtAdn.dll
MD5: 240cc9d23a2b3b7f3563dfec03c9f3cd C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\RPCMtAPI.dll
MD5: 9656de0a3e68c751040dfae227efe821 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\ScanLog.dll
MD5: 1611d00a91d866704fab20c09b9703ee C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\secAddIn.dll
MD5: 29547de7dec3005935061acea48442e4 C:\Program Files\CA\eTrust Antivirus\secAPI.dll
MD5: 9599cacc4a40849fb440d27ee86db46a C:\Program Files\CA\SharedComponents\ScanEngine\arclib.dll
MD5: 8c9bf47894dc079f043f9c8af899727f C:\Program Files\CA\SharedComponents\ScanEngine\Avh32dll.dll
MD5: 8c9b406c0c822f22c35ee82943f23a7a C:\Program Files\CA\SharedComponents\ScanEngine\DistCfg.dll
MD5: 995b00aaa7aaa1871cd9b82b8b38c292 C:\Program Files\CA\SharedComponents\ScanEngine\InoScan.dll
MD5: 69fed97ccecb949a616221fa6e2e7a27 C:\Program Files\CA\SharedComponents\ScanEngine\VetE.dll
MD5: 2bb11cd367d49098d57a8638adb5bcf6 C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
MD5: 0b591a91e838a1c6d11920491c42199e C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe
MD5: 49099f62da09c819ecc69e9d9267d3ac C:\Program Files\Fichiers communs\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\10.0.6\ToolbarUpdater.exe
MD5: 452710da09aa3770286ad4b0d607b8ff C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Office10\MSO.DLL
MD5: 8705a8100e0f7493540944399b484a3a C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Office10\RICHED20.DLL
MD5: 69733a1dd67da8034384dc00b0c0f6d9 C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Proof\1036\MSGR3FR.DLL
MD5: 971ffaf1206d101f2b7875698124ccbf C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Proof\mslid.dll
MD5: ee724d43f23a65c1004ca06685f28e1d C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Proof\MSSP3FR.DLL
MD5: 78b6de081920114e8e7a3dae00acaf9f C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VBA\VBA6\1036\VBE6INTL.DLL
MD5: 2277eefba1935075cc77505c9e7eeb84 C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\1036\mdmui.dll
MD5: 75e8b69f28c813675b16db357f20720f C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys
MD5: 01ca3cdd34e9138523f91308a3ed1f4d c:\program files\google\googletoolbar2.dll
MD5: dea8ca9f4b7355f765e883bf3002d06c C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\HomeNetWorking\CLNetMedia.dll
MD5: 60d51c971bb110125c9c51ecd574885d C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapEngine.dll
MD5: 92dce17244d82cd3f94fc63bcd1a14eb C:\Program Files\Home Cinema\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
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merci pour tout
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expert56 Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 1
13 mars 2012 à 19:38
En effet il ne semble pas infecté toutefois je pense que votre RAM (mémoire vive relevant la puisance) est faible.
0
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Elisa.A
13 mars 2012 à 19:42
Ce PC marchait pourtant trés bien , pas de bruit; rapide, aucun problème...
Comment connaitre la mémoire vive de mon ordi?
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Réponse 9 / 19
expert56 Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 1
13 mars 2012 à 19:49
faite un cli droit sur poste de travail et aller dans propriété ce sera affiché
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Réponse 10 / 19
Elisa.A
Modifié par Elisa.A le 13/03/2012 à 20:00
3,19 GHz
1,00 Go de RAM


Mon PC a 6 ans

Bon vais feter mon ani , s'il vous vient une idée afin de trouver la solution miracle
pour que mon PC soit au top ( pas de bruit et plus rapide) vous prie de me tenir informée

Excellente soirée
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Réponse 11 / 19
expert56 Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 1
13 mars 2012 à 20:02
Bon donc le problème ne vient pas de là.... au contraire votre pc est performant...
Vous reste t-il de la place sur le disque dur? faite un clic droit sur votre disque c: et regarder la mémoire disponible. Peut-etre que ça viendrait de là...

Sinon vous pouvez utiliser l'assistant de nettoyage du disque dur en faisant
demarrer/programmes/accessibilité/outil systeme et nettoyage systeme.

enfin c'est une solution parmis d'autre quoi..

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Réponse 12 / 19
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
13 mars 2012 à 20:24
Bonsoir,

Je te souhaite un excellent anniversaire Elisa !

Je te propose de procéder à un diagnostic de ton PC afin d'essayer d'y voir plus clair.

Si tu es d'accord, voici la marche à suivre :

* Télécharge la dernière version de ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit ,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/ Seven).
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/ ou celui-ci : https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.
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Elisa .A
14 mars 2012 à 12:15
Bonjour à vous deux,

Oui il me reste beaucoup place sur le disque dur


hubertaaz, vais faire cela tout à l'heure et je transmets

@+ tard
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
14 mars 2012 à 12:25
Bonjour Elisa,

OK quand tu veux, ça permettra de vérifier s'il y a infection ce qui me paraît une explication plausible à ton problème.

@+
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Réponse 14 / 19
Elisa .A
15 mars 2012 à 12:28
bonjour,

Désolée de ce retard, mais pas eu le temps de faire tout çà..

Je posterais dans le courant de l'après midi sans faute soyez patient et surtout ne m'oubliez pas!

@+ tard
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Réponse 15 / 19
Elisa.A
15 mars 2012 à 13:13
hubertaaz à l'aide!! je n'arrive pas à télécharger le logiciel en question
quand je clique desssus il ne s'ouvre pas, malgré avoir appuyé avant sur Ctrl
suis nulle c'est vrai....
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
15 mars 2012 à 13:53
Si tu utilises Vista ou Seven, il faut procéder à un clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" comme indiqué plus haut.

Pour XP, il faut aussi être connecté sur une session administrateur mais un double-clic suffit.
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Réponse 16 / 19
Elisa .A
15 mars 2012 à 14:55
suis sur XP
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Réponse 17 / 19
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
15 mars 2012 à 15:10
Je pensais que c'était l'exécution qui ne fonctionnait pas mais si c'est le téléchargement, essaie lien suivant : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Tu dois ensuite cliquer sur "Enregistrer le fichier"
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Réponse 18 / 19
Elisa.A
15 mars 2012 à 16:38
bon alors j'ai téléchargé et ensuite me suis retrouvée avec 2 icones sur le bureau
Icone AVG 2012
Icone une seringue et ZHP Fix

j'ai cliqué sur le AVG 2012 Analyser ( ça a duré au moins 30mn)
AVG Detecté
"1Potentiellement dangereuse menace réparée
Tous les objets ont ete supprimés"

Si je clique sur la seringue je ne vois pas de loupe...

Suis perdue là
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
15 mars 2012 à 18:06
Il ne faut pas cliquer sur la seringue qui concerne ZHPFix, c'est pour plus tard, il servira à supprimer les infections résiduelles.

AVG n'est pas installé par ZHP mais tu dois avoir une icône représentant un parchemin, il s'agit là de ZHPDiag à lancer.

Ton scan AVG m'intrigue, je souhaiterais avoir une copie du rapport de scan ou de suppression.
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Réponse 19 / 19
Elisa . A
17 mars 2012 à 15:11
Bonjour hubertaaz,

Désolée pour ce retard, juste pour te dire que je n'ai pas eu le temps de m'en occuper, je serais disponible milieu de semaine prochaine ; suis pas à mon domicile, par politesse envers toi je tenais à t'en avertir

A très bientôt donc et merci encore
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
18 mars 2012 à 06:38
Bonjour Elisa,

Pas de problème.

A bientôt, bon dimanche.
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Elisa.A
24 mars 2012 à 16:59
Bonjour hubertaaz,

Bon alors je n'arrive pas, franchement bien trop trop compliqué pour moi... Aprés réflexion, je vais donner à réparer.
J'espère que le devis ne sera pas trop cher. Dés lundi je vais apporter la tour là ou il faut.
Je ne manquerais pas de te tenir informée.

A bientôt e bon week end et encore merci à toi
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
24 mars 2012 à 18:20
Bonjour Elisa,

Je ne pense pas que ton PC ait besoin d'une réparation mais plutôt d'un bon nettoyage, entre-autres de logiciels pas très sympathiques. Un relevé dans ta liste précédente : C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

Tu pourrais encore essayer d'utiliser ceci, il s'agit d'un outil de désinfection généraliste :

* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)

* /!\ Déconnecte-toi et ferme toutes tes applications pendant la durée du scan (assez long)

* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
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