Explorateur windows a cessé de fonctionner

Résolu/Fermé
winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 - 9 mars 2012 à 21:43
winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 - 10 mars 2012 à 22:19
Bonjour,

Je vous écris par l'intermédiaire de l'ordinateur de ma maman, voilà j'ai un souci avec mon ordinateur portable qui est en windows 7...c'est un acer,
En l'allumant ce soir, j'ai eu un écran noir avec une fenêtre qui était marqué "explorateur windows a cessé de fonctionner" impossible d'aller sur le bureau, menu démarrer rien....que faire quel est le problème s'il vous plait??
J'ai 12 ans et mon ordi et moi sa fait 2.....lol
Un grand merci pour votre aide,
@ bientôt




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3 réponses

winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 1
10 mars 2012 à 11:19
Personne peut me répondre svp???????
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Utilisateur anonyme
10 mars 2012 à 11:20
as tu installer qqchose récament dessus ???
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winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 1
10 mars 2012 à 11:36
Ma fille me dit que non.....merci pr votre aide
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
10 mars 2012 à 11:44
Bonjour winneuse,
Cet ordinateur démarre t-il en mode sans échec ?
Acer ok, mais quelles références ?
Windows 7 ok, mais 32 ou 64 bits ?
@+
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winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 1
10 mars 2012 à 11:52
Bonjour glg29,
Mode sans échec comment faire?? je n'y connais pas grand chose pour ce genre de chose.....
C'est un 64 bits
Merci pr votre aide
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
10 mars 2012 à 13:56
Mode sans échec, en principe c'est la touche F8 !
Pour y aller, redémarrer l'ordinateur, ce dernier commence le traitement des instructions Bios et affiche une première page, à partir de cet affichage, tapoter la touche F8 jusqu'à ce qu'une page proposant les options avancées apparaisse, sélectionner le mode sans échec et démarrer ainsi.
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winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 1
10 mars 2012 à 14:00
il ne veut rien savoir avec la touche F8....:(((
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
10 mars 2012 à 14:02
Tu refais la même manipulation avec F5 cette fois, pour voir !
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winneuse Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 14 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 1
10 mars 2012 à 14:04
Alors j'ai réussi enfin avec avec la touche F8, j'ai le pointeur de la souris qui rame++++ je vois la barre d'outils démarrer mais peu rien faire d'autre....
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