Pb nappe écran LCD iphone [résolu]Fermé

Question

Bonjour, voilà, j'ai un petit soucis. J'ai fais tombé mon iphone et la vitre + l'écran LCD ont été cassé. J'ai commandé ces deux produits sur Amazon, et je les ai reçu aujourd'hui. J'effectue le remplacement, tout se passe nickel jusqu'à la remise des nappes, Aucun problème pour les nappes 3 et 2 mais pour la nappe 1 (celle de l'écran LCD), j'ai un gros problème, après une heure et demi à essayer de la rentrer elle refuse toujours de s'emboiter, j'ai donc comparé la nappe du nouvel écran LCD avec celle de l'ancien, et j'ai remarqué qu'elle sont différente, notamment au niveau de la taille, la mienne est plus courte. J'ai bien fais attention d'acheter un écran LCD pour Iphone 3G.  

Voilà, je suis assez déçu et désespéré alors si l'un de vous aurait une solution...  



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.23

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, retourne ton produit et demandes-en un autre

didich54 · Answer

D'accord, donc je demande un remboursement et j'en rachète un autre ensuite ou je contact le vendeur ?

EDIT: 	
"CABLE AND PHONE n'a pas fourni de politiques de retour et de remboursements à afficher sur Amazon. Veuillez contacter CABLE AND PHONE pour demander un remboursement ou obtenir des informations concernant les politiques complémentaires qui peuvent s'appliquer :

Contacter ce vendeur Téléphone :0950619057" Voilà ce que me dit Amazon. Je les contacteraient demain.

Utilisateur anonyme · Answer

Demandes si un échange c'est possible, si ce n'est pas possible tu es dans ton droit de te rétracter (cependant tu n'as que 7 jours pour le faire) et ils sont obligé de te rembourser.

didich54 · Answer

D'accord merci. 7 jours après la réception ou après la commande ?

Utilisateur anonyme · Answer

Il me semble quand c'est commandé sur le net c'est après la commande, mais dépêches-toi si tu veux être remboursé :)

didich54 · Answer

D'accord, merci ! Je vous tiens au courant

didich54 · Answer

Je les ai contacté, service très serviable et sérieux, apparemment ils m'ont envoyé un écran pour iPhone 3GS (la commande indiquait "écran LCD iPhone 3G/3GS"). Ils commencent dès aujourd'hui l'envoi du bon écran, et je leur enverrait le miens demain.

Merci de ton aide Risketout.

Utilisateur anonyme · Answer

Aucun soucis, c'était un plaisir :-) (oublie pas de mettre ton poste en [résolu])

Pb nappe écran LCD iphone [résolu]

8 réponses

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