En quelques lignes......
Point 1 . Conception, dévelopement, maintenance, dépannage.
Point 2 . Causes ... toutes les causes possible et inimaginable ,
allant du cable coupé en passant par carte lan mal configurée, jusqu'au routeur en panne ou le serveur dns ou dhcp defect....
Point 3 . Démarche pour éviter les problèmes .... travailler de façon méthodique , bien documenter son réseau, (ex étiqueter les câbles , dossier + plan des installations), solutions de backups, investir dans la formation du personnel.
Amuses toi bien