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Probleme de connexion sfr wifi public

benjamin - Dernière réponse le 20 avril 2012 à 22:55
Bonjour,
je suis tres embete depuis plusieurs jours suite a un probleme de connexion connue qui m'arrive tres souvent.
Malheureusement aprés de nombreuses recherche sur les forums je n'ai toujours pas trouvé de solution c'est pourquoi je vous demande de m'aider.
Voici mon probleme
je me connecte souvent a un hotspot sfr wifi public (emis par les neufbox des abonnees sfr) grace a mes identifiants de sfr wifi.
Normalement dés que je selectionne le reseaux sfr wifi public une page d'authentification de sfr apparait automatiquement peu importe sur quel site je vais et me demande mes identifiants sfr afin de pouvoir naviguer.
j'entre mes identifiants et tout va bien.
Mais il m'arrive plusieurs fois que lorsque je me connecte sur le reseau sfr wifi la connexion s'etablit et je suis parfaitement connecte mais lorsque je vais sur un site internet la page d'authentification sfr n'apparait pas et aucune page ne se charge.
je suis connecte au reseau mais ne peut surfer sur aucune page.
Ce probleme m'arrive de nombreuses fois et a chaque fois je ne trouve pas de solutions et je suis obliger d'attendre plusieurs jours parfois des semaines jusqu'a que soudainement tout se remette a fonctionner normalement.
Je suis pratiquement sur que c'est du a mon adreesse ip et au routeur et aux serveurs dns qui recoivent des mauvaises adresses automatiquement ce qui empechent le bon fonctionnement mais la verite je ne comprend pas trop comment ca fonctionne c'est pourquoi je vous demande de m'aider au plus vite merci
il e peut egalement que le probleme n'est rien a voir avec l'adresse ip je ne sais pas mais toute aide sera la bienvenue
merci
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Probleme de connexion sfr wifi public »

8 réponses
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J'ai EXACTEMENT le même problème que tu as eu il y a déjà 2 mois apparemment. Je ne sais plus quoi faire (déprime totale sans connexion internet depuis 4 jours).

As-tu trouvé une solution depuis le temps ?

PS : désolé de ne pas te donner de réponse !
Benjamin - 14 nov. 2011 à 14:52
Pas vraiment j'ai demandé à plusieurs personnes qui y connaissent un rayon en réseau et informatique mais même eux n'ont pas trouver de réponse clair . En fait ce que je pense c'est quant la neuf box est fatigué que ça arrive. Le mieu serait de l'éteindre puis de la rallumer. Par contre sfr ont fait des efforts depuis qu'est arrivé leur nouvelle page d'authentification je n'ai plus eu de problème du tout.
Par contre j'ai constaté parfois le même problème avec freewifi mais la bas si ta un ordi tu mets réparer la connexion et la ça remarche c'est super. Par contre sur sfr wifi je n'ai jamais testé ça.
Mais si ta un iPhone ou une tablette alors la y'a pas l'option réparer donc soit tu redémarre la box soit tattend que ça se remet tout seul en général 3/4 jours rarement plus même qu'une fois j'ai eu 2 semaines ou ça marchait pas . J'espère tavoir aide.
lisa - 20 avril 2012 à 22:55
Bonjour a vous deux, les dates de publications sont anciennes mais le problème existe toujours malheuresement! Je voulais savoir si vous aviez reussi a resoudre cela. Benjamin, vous parlez de neuf box mais quand on se connecte au sfr wifi public on n'a pas de neuf chez nous? Merci, cordialement
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le problème vient souvent d 'une mauvaise configuration du protocole TCP/IP du réseau sans fil :

la solution, cliquer droit sur l'icône réseau sans fil cliquer sur etat
dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer sur propriétés
une nouvelle fenêtre s'ouvre dans la liste trouver
protocole TCP/IP cliquer sur propriétés
cocher obtenir adresse ip automatiquement
puis cocher obtenir adresse serveur dns automatiquement
et ok
puis fermer toutes les fenêtres et le tour est joué!!!
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A mon avis c'est que
- soit trop de monde sur le hotspot
- soit trop loin de la borne.
benjamin - 24 sept. 2011 à 23:17
trop loin de la borne : non car je me trouve exactement au meme endroit que d'habitude
trop de monde: ca m'etonnerait car je me trouve dans un immeuble et personne autre que moi utilise cette borne les proprietaires eux se connecte a leur reseaux local
merci quan meme
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J'ai le même problème depuis hier, j'ai tout essayé mais rien n'y fait! aurais tu trouvé une solution depuis?
Tu dis qu'en général au bout de 3 ou 4 jours ça remarche, ça te l'a refait depuis?
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j'ai la même problème depuis 2 jours mais quand l'hotspot marche le réseau est excellent à mon avis temps en temps ils font des d'entretiens ou d'une espèce de reformatage de l'hotsopt et ça les arrive chaque 4 ou 5 mois espérons que l'informatique va s'améliorer que ça n'arrivera plus
et à mon avis il n'y a rien à faire ça vient des fonctionnalité des hotspots et les centrale
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