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Problème avec la SafeZone d'Avast [Résolu]

kbla - Dernière réponse le 29 mars 2012 à 20:00
Bonjour,
Mon problème est le suivant:
Par l'opération du Saint Esprit, semble-t-il, je me suis retrouvé dans la SafeZone d'Avast. Je ne suis pas servi d'Avast pour y arriver et je ne voit toujours pas comment d'ailleurs. Sauf que maintenant impossible d'en sortir et d'utiliser mon PC correctement, je n'ai plus accès rien à part en lançant une nouvelle exécution.
J'ai regardé sur le net mais je n'ai rien trouvé de similaire, tout du moins avec une solution.
J'ai téléchargé ce soir une mise à jour de la version Avast gratuite, en précisant que je n'ai pas redémarré pour la rendre opérationnelle. Ceci pouvant être à l'origine de mon problème.
Donc si quelqu'un est dans le même cas et ou si quelqu'un aurait la solution, je lui en serait très reconnaissant.
Merci d'avance pour les réponses.
Bonne soirée à tous
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Problème avec la SafeZone d'Avast »

39 réponses
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Si cela vient de me revenir, la SafeZone est apparue quand j'ai cliqué sur "Gadgets" (clique droit souris sur le bureau), si cette information peut aider !
Toto - 17 sept. 2011 à 17:36
Bonjour,

Une solution existe: il suffit de redémarrer ton ordinateur en mode de sécurité. Puis dans les configuration de Windows, il faut désactiver les "Gadgets" dans les équipements Windows. Ensuite, un redémarrage est nécessaire pour appliquer ces modifications.

Cela devrait résoudre ton problème.
ines - 17 mars 2012 à 18:24
<code><souligne><code>je vais essayée j'espere que ca va marcher si c'est l'cas j'te tiendrais au courant.Merci d'avance
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J'ai le même problème toujours sans solution mon pc est bloqué ...
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AUSECOUR j'ai le meme bug je peux rien faire :'(
Joe - 26 sept. 2011 à 09:50
Bonjour,

Je rencontre le même problème, pas le temps d'entrer sur le bureau qu'il s'affiche
rotifère^^ - 8 nov. 2011 à 00:01
je suis également embêté. quand j'allume mon pc, je me retrouve avec un écran composé de petits points avec safezone écrit dessus. Impossible de faire quoi que ce soit, et j'aperçois vaguement derrière mon fond d'écran habituel. très frustrant
Merouan - 29 déc. 2011 à 15:18
Les gars j'avais le Meme Probleme et j'ai redémarer le pc sous mode sans echec j'ai suprimé avast et j'ai plus ce probleme :)
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Bonjour,

Vous avez tous installé avast PRO avec la licence de payer ???? ou simplement en essai.

Si installer pour essai, on supprime avast pro et on positionne avast Gratuit

Si payer la licence et le problème est toujours d'actualité malgré le lien mis qui explique comment sortir de la safeZone, prendre contact avec avast serait plus simple.

Désolé je n'ai pas AVAST pro et encore moins Vista ou seven.

Si désinstallation de Avast suis à votre écoute.

A+Lusche Philippe
den - 19 sept. 2011 à 20:00
non version normale gratuite
le bug s'est produit à la mise à jour
Lynyrd Skynyrd- 19 sept. 2011 à 20:08
bonsoir,

Connais pas de safezone dans la version gratuite,uniquement réservé au version PRO.

http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=715

Si tu as les images correspondantes, c'est la version PRO

A+Lusche Philippe
rotifère^^ - 8 nov. 2011 à 00:04
j'ai exactement l'image avec les points et les bandes horizontal. Vu qu'il y a le mode écran j'arrive rien à faire
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dsl, mais j'ai la soluc' gratuite sur un 7pro64bit, et quand j'ai voulu installer un gadget ==> safezone est apparu, je ne vois qu'une solution, F8 + MSE + désinstal Avast,etc...
Menklune - 20 sept. 2011 à 20:08
Bj, j'ai beau appuyer sur f8 il ne se passe rien, pourrais-tu m'en dire plus ?
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Bonjour,

Tu tapotes sur "F8" dès l'allumage de ton PC avant que la fenêtre Windows n'apparaisse, tu accèdes alors aux options de démarrage avancées, avec les flèches, tu choisis le "mode sans échec", tu laisses charger, là tu pourras désinstaller Avast et une fois fait, tu redémarres normalement, puis tu réinstalles Avast version gratuite...

Bonne Journée
lolirock - 20 févr. 2012 à 21:02
où on trouve mode sans échec?.
méli - 27 févr. 2012 à 14:51
Merci beaucoup ! J'avais le même probleme et c'est bon tout est rentré dans l'ordre !
Merci - 28 mars 2012 à 21:18
C'est tout bon
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Je viens d'avoir ce problème, et après avoir redémarré en mode sans échec, il était impossible d'accéder aux gadgets pour les désactiver.
Je suis donc allé dans mes processus de démarrage (dans Ccleaner mais on peut y accéder autrement), et j'ai désactivé Avast et Sidebar.exe (qui est la barre des gadgets, puis j'ai redémarré normalement et le problème était résolu.
Ne pas oublier de réactiver Avast au démarrage !
lolirok - 20 févr. 2012 à 21:00
j'ai pas réusit.
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j'ai résolu ce problème ,j'ai un PC avec windows vista, je suis rentrée dans panneau de configuration;programmes puis sur avast double click,on m'a proposé modifier,supprimer ou réparer,j'ai cliqué sur modifier et j'ai décoché safezone, fermé et redémarré ,problème réglé; voilà c'est tout
macha - 6 déc. 2011 à 09:54
merci ça marche encore merci
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Salut

J'ai le m^me problème depuis hier soir...la page écran est Safe Zone et je ne peux m'en sortir. Comment accéder au panneau de config dans ce cas?

Merci
flozu - 9 nov. 2011 à 22:58
suivez les consignes de cdrom 76 (faire F8 au démarrage ) et vous pourrez accéder au reste; vous pouvez aussi contacter avast support technique
flozu - 10 nov. 2011 à 08:59
de plus il me semble qu'il n'est pas nécessaire de supprimer avast puis de le retélécharger,il suffit de décocher le programme "safezone"
ARC - 29 mars 2012 à 20:00
accéder en mode sans Echec pour supprimer avast.
Déamrrer>panneau de configuration> programmes & fonctionalité> vous aurez la liste du programme installer sur votre PC
Chercher Avast - free ... et appyer sur le bouton désinstaller/mettre à jour
juste après la désinstallation, le PC vous demande de redémarrer
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