[help] Impossible d'installer QUICKTIMEFermé

Question

Bonjour,   

Voilà je me décide à poster sur ce forum car je ne trouve rien qui puisse résoudre mon problème :  

Comme l'indique le titre, il m'est impossible d'installer quicktime et donc itunes  

J'ai parcouru le web avant de poster mais rien n'y fait :  

-désinstallation de tous les logiciels apple via menu programmes  
-nettoyage du registre avec CCcleaner, JV16, tune up  
-utilisation de codec sniper  
-nettoyage du registre manuellement  
-suppression des fichiers temp, et de tous ceux présents dans appdata et du system 32  
-suppression des fichiers msi   
-redémarrage de l'ordinateur  

et toujours la même erreur après :  

une version plus récente de quicktime est déjà installée. la présente installation ne peut se poursuivre.  

Si quelqu'un peut m'aider, j'en ai vraiment besoin. 

Merci d'avance

bobisb1 · Answer

Et bien tu as donc quiktime, puisque qu'une version plus récente est installée.

Oliveaupiement · Answer

oui mais le problème c'est que je ne la trouve pas (je ne sais pas du tout où elle est même en faisant rechercher) 

et c'est surtout que itunes ne veut pas s'installer car le message d'erreur dit :

"problème avec quicktime"

et quand j'installe quicktime seul il me dit :

"une version plus récente est installée..."

bobisb1 · Answer

désinstalle quiktime manuellement:

rend toi dans le dossier d'instalation de quik time et supprime tout, le dossier avec!

Oliveaupiement · Answer

c'est ce que j'ai fait, je n'ai plus aucun dossier apple, quicktime, itunes, bonjour

sur mon ordi, même dans les fichiers cachés...

et sinon le dossier d'installation quicktime se trouverait où ?

Oliveaupiement · Answer

Il n'y est pas

bobisb1 · Answer

il reste forcement un fichier. 

Voilà ou est installer quiktime sur mon pc: 

C:\Program Files (x86)\QuickTime\

tu as supprimer l'entrer de registre de quik time ?

Oliveaupiement · Answer

oui oui comme dit plus haut j'ai tout viré du registre, manuellement et avec des logiciels...

et je n'ai plus aucun dossier quicktime ou itunes sur mon pc

bobisb1 · Answer

Alors, je ne voit pas ce qu cela peut être.
Assure toi d'avoir télécharger la dernière version.

grognard95 · Answer

Hello all.

Bon ben je viens ici car j'ai le même problèmes avec l'installation de quicktime, exactement le même et rien n'y fait je tourne sous windows 7 32 bit.
Si une personne a déjà eu se pépin et la résolue donner la solution parce que cela est un véritable casse tète.

Merci.

grognard95 · Answer

Et voila après plusieurs mois de recherche et de tests divers et variés, j'ai trouvé la solution. Tout d'abord j'ai supprimé toutes traces de quicktime (propriétés, cc cleaner, registre). Puis j'ai installé "QT lite 410" (qui est un codec quicktime),je l'ai ensuite mis à jour; puis j'ai installé la dernière version de "itunes". 
Au lancement d'itunes après redémarrage du pc, un message d'erreur concernant "iTunes Library.itl" va apparaître, pour résoudre cette erreur il faut suivre ce cheminement :

 "Lorsqu'il installe une nouvelle version, iTunes crée un répertoire appellé: 

C:\Users
om d'usager ici\Music\iTunes\Previous iTunes Libraries dans lequel il met un backup de l'ancienne librairie. 

Il suffit donc de supprimer le nouveau fichier de librairie (iTunes Library.itl) créé par la nouvelle version dans le répertoire C:\Users
om d'usager ici\Music\iTunes\ copier le fichier .itl backup et le renommer iTunes Library.itl."

Itunes devrait normalement fonctionner, en espérant que cela vous ai aidé.

Oliveaupiement · Answer

Merci pour cette aide mais entre temps j'ai formaté ^^

Je pense que le problème venait du codec quicktime qui était installé avec VLC.

Mais si un jour je retrouve ce message d'erreur j'essaierais ta réponse

[help] Impossible d'installer QUICKTIME

11 réponses

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