Mise à jour importante impossible à installer
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gogod
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 17 mai 2011 à 18:17
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 17 mai 2011 à 18:17
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Ced_King
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10 octobre 2016
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17 mai 2011 à 17:34
17 mai 2011 à 17:34
Salut,
As-tu essayés de les installer une à une?
Tu décoches les mises à joursinternet explorer 9 et windows live essential 2011 et tu commences par le SP1 (plus ou moins long), puis IE et WLE 2011
cdlt
As-tu essayés de les installer une à une?
Tu décoches les mises à joursinternet explorer 9 et windows live essential 2011 et tu commences par le SP1 (plus ou moins long), puis IE et WLE 2011
cdlt
Edawards
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17 mai 2011 à 16:01
17 mai 2011 à 16:01
Bonjour,
Lorsque la mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation , cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas été installées car à droite il est mis "échec".
(Info: retenez et écrivez le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails".
Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement, (du style Microsoft Security Bulletin).
La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire, c'est de choisir votre système d'exploitation : soit Windows 7 for x64-based Systems et à droite il y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601, (comme expliqué plus haut), ou autre, tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
Une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour, (rien d'important), et permet de la télécharger.
Dans la case "change language", mettre francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français.
Cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme, alors après 10 secondes, démarrez le manuellement.
Une fois le programme téléchargé, exécutez-le et comme par magie il devrai trouver la mise à jour et installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
Effectuer cela avec toutes les mise à jour que vous n'arrivez pas à les installer et voir si ca résout votre problème.
Lorsque la mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation , cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas été installées car à droite il est mis "échec".
(Info: retenez et écrivez le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails".
Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement, (du style Microsoft Security Bulletin).
La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire, c'est de choisir votre système d'exploitation : soit Windows 7 for x64-based Systems et à droite il y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601, (comme expliqué plus haut), ou autre, tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
Une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour, (rien d'important), et permet de la télécharger.
Dans la case "change language", mettre francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français.
Cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme, alors après 10 secondes, démarrez le manuellement.
Une fois le programme téléchargé, exécutez-le et comme par magie il devrai trouver la mise à jour et installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
Effectuer cela avec toutes les mise à jour que vous n'arrivez pas à les installer et voir si ca résout votre problème.
gogod
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17 mai 2011
17 mai 2011 à 17:14
17 mai 2011 à 17:14
Bonjour!
Un tout grand merci pour votre réponse...
Je viens de suivre vos recommandations à la lettre, mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
Une page internet s'ouvre bien lorsque je clique, mais apparement, ce n'est pas la bonne.
Je n'arrive pas sur une page en anglais, mais j'arrive sur cette page en français:
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
J'ai essayé de télécharger IE 9, mais rien ne se passe...
Grrrr quelle misère!
Quand à windows essential 2011, il parait ok dans l'historique des mise à jour... et pourtant, je suis toujours avec windows live 2009.
Merci de votre aide...
Un tout grand merci pour votre réponse...
Je viens de suivre vos recommandations à la lettre, mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
Une page internet s'ouvre bien lorsque je clique, mais apparement, ce n'est pas la bonne.
Je n'arrive pas sur une page en anglais, mais j'arrive sur cette page en français:
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
J'ai essayé de télécharger IE 9, mais rien ne se passe...
Grrrr quelle misère!
Quand à windows essential 2011, il parait ok dans l'historique des mise à jour... et pourtant, je suis toujours avec windows live 2009.
Merci de votre aide...
Edawards
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17 mai 2011 à 17:17
17 mai 2011 à 17:17
iE9 est une mise à jour facultative, ici je vous parle du SP1 qui doit etre installé.
Avez-vous effectué toutes les mises à jour avant d'essayer d'installer le SP1 ou avez-vous réussi à l'installer?
Avez-vous effectué toutes les mises à jour avant d'essayer d'installer le SP1 ou avez-vous réussi à l'installer?
gogod
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17 mai 2011
17 mai 2011 à 17:26
17 mai 2011 à 17:26
Oups, désolé... je me suis trompé de ligne...
Je viens donc de répéter l'opération avec la màj correspondant au SP1, mais pareil, je n'arrive pas à la page internet que vous m'avez décrite...
J'arrive à celle-ci:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Pfffff... je ne suis vraiment pas pro! lol
MErci à vous...
Je viens donc de répéter l'opération avec la màj correspondant au SP1, mais pareil, je n'arrive pas à la page internet que vous m'avez décrite...
J'arrive à celle-ci:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Pfffff... je ne suis vraiment pas pro! lol
MErci à vous...
Edawards
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17 mai 2011 à 17:50
17 mai 2011 à 17:50
Avec le lien du bas, vous devriez à installer le PACK 1, il va vous donner un n° à taper et ensuite vous devriez pouvoir l'installer sans problème.
Ce n° est pour voir si vous avez une version authentique windows, c'est tout.
Ce n° est pour voir si vous avez une version authentique windows, c'est tout.
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gogod
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17 mai 2011
17 mai 2011 à 18:13
17 mai 2011 à 18:13
Voilà, après avoir chipoté sur la page net du SP1, je suis arrivée à une page contenant une série de ficier à installer...
Apparement, il faut les installer un à un. Le premier est:
7601.17514.101119-1850_Update_Sp_Wave1-GRMSP1.1_DVD.iso
et est en train de s'installer...
Apparement, il faut les installer un à un. Le premier est:
7601.17514.101119-1850_Update_Sp_Wave1-GRMSP1.1_DVD.iso
et est en train de s'installer...
Edawards
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17 mai 2011 à 18:17
17 mai 2011 à 18:17
C'est exact, c'est ca.
Par la suite vous installez live mail essential, puis iE9.
Par la suite vous installez live mail essential, puis iE9.
