Edawards
4462Messages postés
25 juillet 2010Date d'inscription
28 mai 2012Dernière intervention
17 mai 2011 à 16:01
Bonjour,
Lorsque la mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation , cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas été installées car à droite il est mis "échec".
(Info: retenez et écrivez le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails".
Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement, (du style Microsoft Security Bulletin).
La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire, c'est de choisir votre système d'exploitation : soit Windows 7 for x64-based Systems et à droite il y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601, (comme expliqué plus haut), ou autre, tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
Une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour, (rien d'important), et permet de la télécharger.
Dans la case "change language", mettre francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français.
Cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme, alors après 10 secondes, démarrez le manuellement.
Une fois le programme téléchargé, exécutez-le et comme par magie il devrai trouver la mise à jour et installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
Effectuer cela avec toutes les mise à jour que vous n'arrivez pas à les installer et voir si ca résout votre problème.
