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Probleme mise à jour bitdefender

Dernière réponse le 4 sep 2009 à 16:42:17 cr02, le 15 jan 2006 à 09:15:14 
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Bonjour je viens d installer bitdefender 9 professionnal plus celui
ci effectue normalement une mise à jour toute les heures, mais cela se
traduit par le message suivant :
"erreur de mise à jour.
impossible de se connecter au serveur de mise à jour.
merci de vérifier les parametres de votre chemin de mise à jour."

que faut-il faire ? Merci d'avance pour votre aide.

amicalement. cr02

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1

Yoan, le 15 jan 2006 à 10:20:40

Salut,
Vérifie que l'AV a les droits d'accès de connection à Internet sur le firewall. Tu passes par un serveur de proximité ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
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2

cr02, le 15 jan 2006 à 10:31:41

Merci yoan
mais je ne suis pas encore un as de l informatique peux tu s il te plait
etre un peux plus clair, cela m aiderait beaucoup. je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
amicalement. cr02

   
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3

Yoan, le 15 jan 2006 à 10:34:06
  • +2

je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
C'est ton ordinateur personnel ou celui du bureau ?
Dans le premier cas, tu ne passes pas par un proxy et tu dois avoir un pare-feu installé. (Kerio, ZoneAlarm,....) L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
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4

cr02, le 15 jan 2006 à 10:36:32

C est mon ordinateur perso et j ai effectivement un pare feu installé c'est
zonealarm
amicelement cr02

   
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5

Yoan, le 15 jan 2006 à 10:39:42
  • +4

Ouvre ZA,
Controle des programmes > Programmes.
Cherche ton antivirus là dedans et autorise lui la connection (les quatres cases, il est possible qu'il en ai besoin). L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
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6

cr02, le 15 jan 2006 à 10:53:38

Yoan je viens de faire ce que préconisait lors de tondernier message et j ai effectué une mise à jour cela apparement fonctionne . je te remercie
amicalement cr02

   
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7

Yoan, le 15 jan 2006 à 10:55:45

De rien, n'oublie pas de cocher 'pb résolu'. L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
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25

nosfe, le 14 fév 2009 à 22:20:55

Salut j'ai le meme probleme mais mon pare feu c'est celui de windows. peut tu m'aider?

   
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8

cr02, le 15 jan 2006 à 11:05:32

Quand je vais dans panneau de configuration et ensuite sur écran de veille le message suivant apparait
"une exception s'est produite lors de la tentative d execution de "C:\WINDOWS\system32\shell32.dll,control-rudll C:\WINDOWS\system32\desk.cpl"
merci d avance pour votre aide cr02

   
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9

Yoan, le 15 jan 2006 à 11:57:43

Ca n'a rien à voir ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
Répondre à Yoan

10

cr02, le 15 jan 2006 à 12:08:41

Je sais ce n est pas la que je voulais mettre ce message toutes mes excuses.
amicalement cr02

   
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11

Yoan, le 15 jan 2006 à 14:08:43

OUi, c'est mieux d'ouvrir un autre post car le sujet est complètement différent. Ce n'est pas grave ;-) L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

   
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12

lydie, le 2 oct 2007 à 10:35:23

Bonjour,
lorsque je rentre le code d'activation il me met code erroné que puisje faire?

   
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18

beaumec, le 4 déc 2008 à 01:24:54

Salut lydie tu peux essayer de te trouver un keygenerateur sur le net! en t assurant de rechercher pour le bon programme!!

   
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13

allan, le 11 nov 2007 à 13:55:55

Bonjour,
J'ai installé bidefender total security 2008, mais impossible de faire la mise à jour de l'anti virus. La conection n'est pas bloquée par le pare feu.
Merci de votre aide.

   
Répondre à allan

14

bonoit, le 20 nov 2007 à 11:34:11

Bonjour,
J'ai un probleme avec bitdefender. J'ai besoin de la mise à jour.
Mon pc est attaqué par un virus puissant, le lecteur disquette signale la couleur verte et à chaque fois il y a le message du virus mais j'arrives pas à le supprimer.

   
Répondre à bonoit

15

nabil, le 26 mar 2008 à 17:29:22
  • +3

Telechargement de la mise a jour BitDefender

   
Répondre à nabil

24

adelov, le 1 fév 2009 à 15:03:56

Merci

   
Répondre à adelov

16

JeF56, le 13 jun 2008 à 09:32:03

Bonjour Yoan,
J'ai le même souci que cr02

Je pense avoir bien compris l'idée du firewall.

Cependant, je pense que mon firewall est bidefender ... (à moins que j'en utilise un autre sans le savoir?)

Peux tu m'aider stp,

Merci d'avance

   
Répondre à JeF56

17

atkma020, le 2 aoû 2008 à 20:23:32
  • +2

Bonjour
après de nombreux problèmes avec mon ordinateur j'ai installé bitdefender internet security 2008 mais depuis 1 mois je ne peut plus faire de mise a jour, mon antivirus semble désactivé je ne peut plus changer les paramètre meme le par feu est désactivé je ne sait pas comment faire.
aidez moi sil vous plait

   
Répondre à atkma020

27

lafouine14, le 18 mai 2009 à 23:16:04

Bonsoir a tous si quelqun a la solution merci car j ai le meme probleme et donc 70 e dans le tiroir du bureau je suis retourne chez kasperky

   
Répondre à lafouine14

19

piero, le 26 déc 2008 à 16:15:44
  • +1

Bonjour

jai un probleme avec bit defender 2008 depuis 1 journee je ne peux plu faire de mise a jour et ca met

une erreur est survenue durant la mise a jour ( serveur invalide) merci de vos reponse

   
Répondre à piero

20

tux02, le 27 déc 2008 à 15:15:10
  • +1

J'ai exactement le même problème ....
Bitedefender ne veut pas faire de mise à jour ainsi que windows update et d'autre logiciel.
Ce n'est pas un problème de la part de bitedefender ?

   
Répondre à tux02

21

taylor414, le 28 déc 2008 à 20:13:57

Même problème que tux02,pas possible de faire une mise à jour avec bitdefender Internet security 2009. Il m'est également impossible d'accéder à une page d'un site d'anti-virus comme symantec, avg.... la page est introuvable alors que sur mon PC portable ça marche !

   
Répondre à taylor414

22

beaumec, le 31 déc 2008 à 07:26:39

Moi j ai reformater mon pc car y avait trop de chose de bizzard!bitdefender mise a jour windows update defragmenteur impossible d utuliser rechercher sur une page web etai compliquer mon pc etai lentj ai demander a plusieur et il mon dit que c etait mieux dans ce cas de reformater! j espere que ce message vous seras utile!!!tan qu au virus j ignore le nom et ou il etai situer,et je ne sai s il s attaque juste a bitdefender,mais un bon reformatage un mon pc roule comme un neuf!!!

   
Répondre à beaumec

23

tux02, le 31 déc 2008 à 15:16:16

J'ai fait comme toi, j'ai reformater, j'en avait marre de chercher une solution, il y avait une belle saloperie dedans et j'ai en plus installeé bitedefender 2009.

   
Répondre à tux02

26

expérimenter en ordinateur, le 29 mar 2009 à 13:02:59

J'ai aussi eu le même problème que vous .

Soultion: -Soite changer d'anti-virus .
-Soite essayer de faire l'analyse complète puis analyse approfondie et ensuite faire analyse vulnérabilité et avec un peu de chance tu reussiera à faire la mise à jours de bitDefender .


Voilà j'espère que je vous ai aider et que sa à resolu vos problème .

   
Répondre à expérimenter en ordinateur

28

 Bit Defender Support, le 4 sep 2009 à 16:42:17

Bonjour,

Certains codes publicitaires ou malveillants empêchent
parfois ou modifient Windows pour bloquer l'accès à certains
sites ou serveurs de mise à jour des logiciels de sécurité.

Nous vous invitons à suivre le guide disponible au lien
ci-dessous :
http://supportep.fr/4/BD-2009-GreenV3.pdf

   
Répondre à Bit Defender Support
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