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Reinstaller Acer Crystal Eye webcam [Résolu]

Wive - Dernière réponse le 29 déc. 2010 à 02:12
Bonjour,
Ma cam sur msn fesait que planter , du coup j'ai déinstaller Acer Crystal Eye webcam , et impossible de trouver un lien pour le retélécharger. J'ai pu voir différents poste disant d'aller sur le site d'acer. Le problème est que je ne l'ai trouver que payant ou pas pour Windows 7 !! Jespère que vous pourrez m'aider en me donnant un lien avec une version récente de ce logiciel Acer Crystal Eye webcam . Merci !
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Reinstaller Acer Crystal Eye webcam »

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Salut,

http://www.acer.be/...

choisir le driver: Appareil photo Suyin Camera pilote 5.7.28.500

les drivers s'installent, mais pas le programme... pas de panique, il suffit de relancer le driver en tant qu'administrateur, et là, ça fonctionne.


sa viens de la : http://www.commentcamarche.net/...

Bonne soirée
Cordialement.
Jim
CCMclaude- 28 déc. 2010 à 18:08
Salut jimmy !
J'avions pas encore vu ta réponse quand j'ai mis mon comment dans le sujet de Wive !
Bonne soirée !
jimmy1120112- 28 déc. 2010 à 18:10
héhé pas de soucie, du moment qu'ont s'aide tous ensemble.

Bonne soirée
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Je ne trouve pas Appareil photo Suyin Camera pilote 5.7.28.500 ???
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Bonjour,
S'il t'est impossible de trouver la réponse via le lien de Jimmy et en attendant que Jimmy vienne t'éclairer, réponds aux questions qui t'ont été posées en #2 (dans le sujet).
Cdlt.
PS.
Si tu connais un peu d'anglais, tu pourrais déjà tenter d'y aller voir par ici http://support.acer.com/
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Tu n'as pas créé un point de restauration avant de désinstaller ? Non
Ensuite dans gestionnaire d'image il n'y a pas "périphérique d'image" .

J'ai un ASPIRE 7740G
CCMclaude- 28 déc. 2010 à 22:05
Et quel Windows Seven ?
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jai windows 7 oui
CCMclaude- 29 déc. 2010 à 00:46
OK, mais te rappelles-tu où c'était marqué uninstall ? Tu as dû pointer sur quelque chose dnas une fenêtre particulière pour qu'une option de désinstallation te soit proposée : tu te rappelles ?
wive - 29 déc. 2010 à 00:52
dans "tout les programme" yavait le logiciel et en dessous uninstall et j'ai cliqué et sa a mit la désinstallation en marche
CCMclaude- 29 déc. 2010 à 00:59
... et c'est où "tous les programmes" ?
Je veux dire, quel était le nom du logiciel ?
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Re,

J'espère t'aider en te donnant un lien avec une version récente du logiciel Acer Crystal Eye webcam : c'était et cela reste le sujet !!!

1.
Quitte toutes tes applications et ta session..
Redémarre ton PC
Entre dans ta session Administrateur
Va sur Internet et clique sur ce lien : http://support.acer.com/us/en/product_support.aspx?tab=1
C'est la page Welcome to Acer Support , Driver & Support Docs

Sélectionne ton Product Family : Notebook
Sélectionne ton Product Line : Aspire
Sélectionne ton Product Model : Aspire 7740G
Confirme le Selected Model
Sélectionne, dans l'onglet Drivers, sous la barre verte contenant le mot Camera, le lien nommé (bleu) Camera Driver (0,3M) du Vendor Suyin et télécharge le produit qu'il te faudra dézipper, pour ensuite suivre la procédure habituelle (note bien dans quel répertoire tu le télécharges).
[ Si, plus tard, il s'avère que ce n'est pas le bon driver, tu choisiras celui du Vendor Chicony après avoir désinstallé celui-ci, qui est du Vendor Suyin ]

Voilà : j'ai répondu à ta question de savoir où télécharger le pilote pour ta webcam.

2.
Le produit téléchargé est donc un fichier d'extension .zip à dézipper...
S'il y a une procédure d'installation à suivre après le téléchargement, je ne la connais pas vu que je ne l'ai jamais installé ce produit et que je n'ai pas d'Acer : peut-être ton Aide (dans le Bureau ?) de Acer contient-elle des recommandations écrites pour ce qui concerne l'installation de ses pilotes. S'il n'y en a pas, va voir sur le site d'Acer France... ou d'ailleurs si tu es ailleurs !!!

Une fois l'installation terminée, tu vérifieras via le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques, ce qu'il en est dans ton Périphérique d'images.
Tu quitteras ta session d'Administrateur et redémarreras ton PC.
Tu vérifieras alors (si c'était déjà le cas auparavant) que la diode-témoin de la Webcam flashe au moment du démarrage.

3.
Entre ensuite dans ta session normale et vois si, ailleurs que dans MSN, ta caméra fonctionne. Le problème original était peut-être un problème MSN.

Cordialement.
wive - 29 déc. 2010 à 01:39
J'ai suivis toute la procédure.

Dans gestionnaire de périphériques, il y a "Video WebCam"

Tu vérifieras alors (si c'était déjà le cas auparavant) que la diode-témoin de la Webcam flashe
au moment du démarrage.
Je n'ai pas compris :/..

Où je peux voir ailleurs que sur msn ? J'ai ouvert Acer Crystal Eye Webcam et la webcam marche ^^
CCMclaude- 29 déc. 2010 à 01:43
Tu écris : Où je peux voir ailleurs que sur msn ? J'ai ouvert Acer Crystal Eye Webcam et la webcam marche ^^
C'est le principal, non ?
Quand tu as écrit que tu l'avais désinstallée dans "Tous les programmes", est-ce que maintenant elle y refigure ?
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Oui elle y re figure ^^
CCMclaude- 29 déc. 2010 à 01:53
Point final : la procédure de téléchargement est écrite ici en français (j'avais vu ça trop tard ^^) : http://www.acer.fr/acer/service.do?.
Il suffit d'aller y cliquer sur le lien nommé (à gauche) "Centre de Telechargement ( TOUS Produits )"
;))
wive - 29 déc. 2010 à 01:56
oui mais dans la la liste des pc portable il y a pas le 7740 (jai fais > produit > portable (puis jai regarder la liste aspire)
CCMclaude- 29 déc. 2010 à 02:12
Merci pour la précision.
Le topic servira donc aussi à d'autres : s'ils ne trouvent pas leur modèle dans le "déroulé" du site d'Acer-France, ils pourront aller voir dans le site international d'Acer, celui qui est donné dans le post 18.
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