Blocage

Bonjour,





J'ai formaté mon pc portable acer car je ne pouvais plus le démarrer.
Mais maintenant, lorsque j'allume mon pc et qu'il arrive sur la page windows il bloque et je ne peux pas aller sur internet. Je suis obligée de l'éteindre manuellement pour qu'ensuite il marche. Je ne sais pas si j'ai été clair. Je voulais savoir quel était le problème?

merci de me répondre