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Windows 7 ne démarre plus

Fermé
sianra - 11 mai 2010 à 17:27
 Utilisateur anonyme - 12 mai 2010 à 18:08
Bonjour,

Voilà je suis un peu novice au niveau informatique donc merci de votre indulgence.
voici mon problème:

Chaque fois que je démarre mon sony vaio VPCCW1S1E sa me marque chargement des fichiers et la apparaît un écran bleu avec différent code qui ne sont pas toujours les mêmes.
Il m'est impossible de démarrer en mode sans echec ou autre parce qu'il y a que chargement fichier qui apparaît. En plus, je n'ai pas de cd seven vu que je l'ai acheté chez swisscom et le programme était déjà installé.

Alors que puis-je faire?

d'avance un grand merci.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
SuperPat
11 mai 2010 à 17:33
Comme tu as acheté ton PC avec Windows Sept, c'est qu'il est forcément récent, donc sous garantie. Avant de faire quoique ce soit, communique avec ton marchand. Demande qu'il te le répare et exige qu'il te remette un DVD de Sept. Tu as payé pour avoir ta copie de DVD après tout.
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sianra
11 mai 2010 à 17:38
merci pour ta réponse rapide.le problème c'est que je ne suis plus dans le pays ou je l'ai acheté et la je suis loin pour encore minimum 1 année donc sa va être difficile!
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
11 mai 2010 à 17:40
bonjour
fait-il chaud dans le pays ou tu es?
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sianra
11 mai 2010 à 17:57
oui mais ya tj la clim!
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Réponse 3 / 3
Julien41 Messages postés 177 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2010 116
11 mai 2010 à 17:42
Salut !

Essayes de booter avec un live cd linux, ou procures toi le cd d'installation de seven.

Cdlt,
Julien.
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sianra
11 mai 2010 à 17:56
merci mais je n'ai pas tout compris! booter?live cd linux?
suis desolée mais suis une fille et comme je l'ai dit avant je suis vraiment novice en informatique alors merci d'avance!
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Julien41 Messages postés 177 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2010 116
Modifié par Julien41 le 11/05/2010 à 18:24
Pour savoir si le problème vient de windows ou du matériel, il faudrait essayer avec autre chose que windows. Pour celà, tu dois graver un cd dont tu télécharges le contenu ici.
Mais d'abord, as-tu fait une manip particulière avant d'avoir ce problème ?

PS : tu devrais t'inscrire sur le site pour pouvoir être contactée par message privé.
Et as-tu essayé d'appuyer sur F10 (à partir du démarrage) jusqu'à obtenir le menu de restauration ?
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Utilisateur anonyme
11 mai 2010 à 18:17
je pense que le pc chauffe et que tu devrai mettre un ventillateur plus frais m
c'est un portable ou une tour?
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sianra Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010
12 mai 2010 à 16:10
Voilà me suis inscrite!!!j'ai déjà essayer f 10 sa ne marche pas!!!sa me met chargement des fichiers pis après c bleu avec différend code d'erreur!!!

@rainure c'est un portable!
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Utilisateur anonyme
12 mai 2010 à 18:08
redemarrer le pc et essayer les touches Fn+F4 s'il repart pressé F11 aussitot et lancer une restauration et voir ce que ca donne
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