Problème backup w2k3

Bonjour!
Sur quelques-uns de mes serveurs 2003 ntbackup ne fonctionne plus.
La tâche démarre bien mais un fichier *.bkf de 2 kb est créé et le tout
s'arrête avec l'erreur suivante dans le log du backup:

"Création d'un cliché instantané de volume : tentative no. 1.
Délai d'attente avant la fin de la fonction

Une erreur s'est produite lors de la création de la copie du cliché instantané du volume : 0xffffffff.

Erreur renvoyée lors de la création du cliché instantané du volume : ffffffff Abandon de la sauvegarde.

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L'opération ne s'est pas terminée correctement.

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Je suis obligé de lancer le service à la main pour que le backup se fasse correctement ...
Je suis allé voir ici https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/volume-shadow-copy-service-events et j'ai fais la manip proposée, mais rien à faire, ça ne marche pas ... Une idée ?

Merci !