Salut !
J'ai une solution pour vous, enfin plutôt une réponse à votre question.
J'ai à l'heure actuelle le même problème et il semblerait que cela soit programmé par Epson pour qu'en 2010 plusieurs CX6400 aient le même problème.
Ci-dessous je vous met la copie de mon mail reçu par le SAV.
Bonne journée
Bonjour,
Merci de contacter le service e-mail d'EPSON.
Si le message d'erreur est le suivant: "intervention requise, éléments en fin de vie" ou si ce message d'avertissement vous averti de la proximité de cette erreur, il s'agit des tampons qui récupèrent les encres, et qui sont certainement saturés.
Comme de nombreux autres produits, les produits à jet d'encre Epson destinés aux consommateurs disposent d'une durée de vie limitée en raison de l'usure des composants générée lors d'une utilisation normale. À un moment, le produit atteint un stade où il n'est pas possible de maintenir une qualité d'impression satisfaisante ou un stade où les composants ont atteint la fin de leur durée de vie utile. Il s'agit d'un phénomène normal pour un périphérique mécanique sophistiqué.
Le message fait référence aux tampons d'encre, des tampons poreux situés à l'intérieur de l'imprimante qui recueillent, distribuent et contiennent l'encre non utilisée sur la page imprimée. Ces tampons recueillent de l'encre lors de la configuration initiale du produit, lors des cycles de nettoyage et lors de l'impression de photographies sans marges.
Afin de prendre connaissance du coût potentiel d'une réparation sur votre matériel EPSON, veuillez contacter un centre de maintenance agréé proche de chez vous - CSA et non Express Center .
Pour ce faire, merci de vous rendre sur www.epson.fr, puis dans la rubrique support, en bas à droite vous pourrez accéder au cartouche de recherche vous permettant de localiser un de nos centres techniques agrée en y entrant votre département ou code postal.
Ces centres de maintenances sont joignables au téléphone pour vous donner un « ordre de prix » correspondant au côut potentiel d'une réparation sur votre matériel Hors garantie Epson.
Afin de mettre en balance le prix d'une réparation en rapport avec le coût d'un Appareil Epson neuf, veuillez prendre contact avec notre ligne vente afin d'être réorienté vers un matériel neuf correspondant au mieux à votre besoin.
Support technique et Ligne Vente Epson France
Produits sous garantie : 09 74 75 04 04 tarif d'une communication locale*
*hors coût lie a l'opérateur Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi :
Produits Hors garantie : 0899 700 817 (1,34€ /appel et 0.34€/min)
Cordialement,
Nicolas.
Support Technique
EPSON Customer Inter@ction Centre
Visitez notre site http://www.epson.fr
Lien promotionnel à modifier en fonction de la demande et du produit vers page web.
-- Message initial ---
De : ***********
Reçu : 06/06/10 18 h 25 CEST
À : "EPSON Level One (France)" <Level.one@Epson.fr>
Objet : Epson Stylus CX6400 Epson.fr
Problem description
A l'allume de l'imprimante le système s'amorce, mais après 2 secondes le voyant erreur s'allume indiquant sur l'écran (Erreur imprimante). En regardant sur le statut monitor, il est indiqué que certains éléments de l'imprimante sont arrivés en fin de vie... mais rien ne dit quels sont ces éléments...
Information about contact's Epson product
Product Type Appareils Multifonctions
Product Epson Stylus CX6400
Serial Number FHXE*********
Date Purchased 03/04/2005
Interface Type USB
Version of SCAN/TWAIN software
Contact details
Title M.
Last Name ****
First Name ****
Company Name - if applicable
Street Address *********
PostCode ********
Town **********
County 13
Country France
Daytime telephone number ***********
Email ***********************
Information by email No
Information by phone No
Information by post No
Information about contact's computer
Computer Type Ordinateur portable
Operating system Windows Vista 32-bit
OS version or service pack (ex: SP2)
Internet connection ADSL/XDSL
Traitement par procédures VIVIvivi et JDL. Succès avec touche N&B et power sw (bouton marche)
Remerciements à VIVI et JDL
ne connaissant pas la touche NetB, j'ai tripoté tous les boutons, pour voir enfin s'afficher "press power sw" et tout à marché après la remise hors tension.
MERCI!!!
"Voici comment j'ai résolu mon problème:
a) éteindre l'imprimante
b) maintenir enfoncés le bouton "couleur" et le bouton rouge "arrêter"
c) allumer l'imprimante : le "!" rouge se met à clignoter et l'écran indique
"init eeprom". J'ai laissé mijoter 1/4 d'heure.
d) allumer de nouveau l'imprimante : ça a marché!"
J'ai eu le message "init eprom", attendu 1/4 mais rien; j'ai éteints l'imprimante puis recommencer une fois en laissant au moins 1 heure; rien; j'ai appuyé simultanément sur les boutons "couleur" et rouge "arrêter" et miracle l'imprimante s'est mise en fonctionnement normal; j'ai lancé une première impression = déception: une tache noire de quelques mm² et quelques mots à peine lisible; vérif cartouches, nettoyage, autres impressions, rien ni fait; UNE IDEE DE PROBLEME ET DE SOLUTION? Merci d'avance.