sound effect manager infecté ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
avast m a detecté un virus que j ai mis en quarantaine; c etait un malware qui se trouvait ds sound effect manager. mais maintenant je n arrive plus a ouvrir sound effect manager ca me met : RTLCPL.exe not found.
Que faut il faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

salut

c'est normal , il est bloqué dans la quarantaine de avast

Post le rapport de avast , c'est peut-etre un faux positif

steflon · Answer

merci pour ta reponse...
par contre j ai pas eu de rapport de avast...alors j sais pas trop j ai peut etre zappé une etape....?

Utilisateur anonyme · Answer

re

restaures ce fichier qui est en quarantaine . Au passage , note son chemin d'acces : C:\ ?\?

ensuite , rends toi ici : https://www.virustotal.com/gui/

cliques sur parcourir et analyses le fichier restauré

poste moi le rapport généré par virus total

steflon · Answer

g fait ce ke tu m as dit; voila le rapport:

Fichier RTLCPL.exe reçu le 2010.02.02 20:44:03 (UTC)
Situation actuelle: terminé 
Résultat: 0/40 (0%)
  Formaté

Utilisateur anonyme · Answer

salut

c'est donc bien un faux positif signalé par avast. Tu peux ignorer cette alerte.

maintenant que tu a "réinjecté" le fichier dans ton pc , peux-tu l'ouvrir ?

steflon · Answer

oui c est bon ca remarche....cool....!
merci beaucoup pour ton aide...!
j espere qu avast ne me refera plus de mauvaises surprises comme ça !!!!
encore merci...

Sound effect manager infecté ?

6 réponses

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