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Service client sfr non joignable

Fermé
ras le bol - 23 janv. 2010 à 16:13
zoulou33 Messages postés 36677 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 mai 2024 - 23 janv. 2010 à 18:38
Bonjour,
je n' arrive pas à téléphonner de l' étranger avec mon abonnement sfr qui inclut l' option international par contre je peut recevoir les appels. J' essaie de joindre le service client depuis deux semaines mais en vain.
Ce problème est-il déja arrivé à d' autres personnes?
Je commence à en avoir marre de cet opérateur et je crois que je ne vais pas tarder à résilier cet abonnement avec la loi CHATEL mais je ne sais pas si je peut si je peut?
Pourriez-vous me renseigner?

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36677 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 12 mai 2024 7 651
23 janv. 2010 à 18:38
Bonsoir
La loi chatel permet à tout personne ayant un contrat ou un renovuellement de contrat de 24 mois pris au premier juin ou après le premier juin 2008 de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart (25%) de la somme restante à payer.
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