Peut on suspendre une ligne sfr [Fermé]

zycroipas - 23 janv. 2010 à 23:57 - Dernière réponse : Francelolin 1 Messages postés samedi 26 décembre 2015Date d'inscription 26 décembre 2015 Dernière intervention
- 26 déc. 2015 à 22:51
Bonjour,
Peut on suspendre pour quelques mois une ligne de telephone? j ai 2 lignes chez sfr dont une qu utilise ma fille mais elle part pour plusieur mois à l étranger et va se servir vu les couts de l operateur d un operateur local?
Si c est possible merci de m indiquer comment faire?
Afficher la suite 

4 réponses

denrou 436 Messages postés vendredi 31 juillet 2009Date d'inscription 10 septembre 2010 Dernière intervention - 24 janv. 2010 à 00:02
+13
Utile
2
Tout dépend si tu es en fin de contrat où pas. Dans le cas où la date limite de ton contrat est terminée, il n'y a aucun souci, tu peux résilier la ligne. En revanche, si tu es encore sous contrat, alors tu as 2 possibilités :
1) tu résilies ta ligne mais cela te contraint à payer tous les mois restant jusque la fin du contrat
2) tu suspends ta ligne, c'est-à-dire que sfr te coupes la ligne (tu ne peux plus utiliser le téléphone pour appeler) mais tu conserves le numéro. Ce service coûte un peu moins de 3€ par mois. Je te conseils cette méthode.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Rouumain 847 Messages postés mardi 29 avril 2008Date d'inscription 17 mai 2014 Dernière intervention - 24 janv. 2010 à 00:12
je ne savais pas qu'il proposait de conserver le numéro contre 3€/mois, c'est spécifique SFR ou tout les opérateurs ?
Francelolin 1 Messages postés samedi 26 décembre 2015Date d'inscription 26 décembre 2015 Dernière intervention - 26 déc. 2015 à 22:51
Bonsoir, j'ai suspendu la ligne de ma fille partie à l'étranger mais j'ai continue de payer son forfait, quand nous avons rappelé pour la remettre en service on nous dit que c'est normal, donc pas 3 euros comme l'indique Rouuumain, puis-je avoir un recours?
Rouumain 847 Messages postés mardi 29 avril 2008Date d'inscription 17 mai 2014 Dernière intervention - 24 janv. 2010 à 00:04
0
Utile
Bonjour,

non malheureusement il n'est pas possible de suspendre une ligne mobile pour 2 mois,

si vous n'êtes plus engagée chez SFR vous pouvais couper la ligne et la réactiver à son retour mais vous perdrait le numéro de téléphone

il existe la solution si elle n'est plus engagé de faire une migration vers un système à carte sans engagement et reprendre un forfait à son retour,

si c'est pendant une periode d'engagement il n'y aura rien a faire pur suspendre la ligne pendant juste 2 mois :(