Je suis le vendeur sur ebay et, après la fin de l'enchère, j'ai du attendre 4-5 jours le paiement paypal et c'est donc arrivé en pleine fêtes de noël et du coup je n'ai pas pu envoyé le colis...
Il pose un litige sur ebay pour objet non reçu et suspend son paiement paypal que je n'ai pas encaissé et je lui envoie un message pour lui expliquer et lui demander s'il veut toujours l'objet mais aucune réponse.
Puis, récemment, il pose un litige sur paypal et la seule manière de le clore est de le rembourser ou de transformer en réclamation...
Sachant que je n'ai pas encaissé le paiement et que ce paiement est suspendu je ne vois pas en quoi je dois rembourser quelque chose donc que me conseillez-vous de faire pour clore ça rapidement?
