Surfacturation i phone

Bonjour,

j'ai moi aussi recu une facture de 500 € du à internet, j'ai fait appel à une association de consommateur qui s'est chargé de lui envoyer un courrier avec les articles de loi. bouygues ne m'a toujours pas répondu mais m'a remis ma ligne qui étais coupé depuis plus d'un mois