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bsr
il me semble bien, que certains aiment les ennuis et les soucis.
Je me demande si ce n'est pas cela que l'on qualifie de "MASOCHISME".
Pour ma part, une fois seulement décu et j'abandonne le fournisseur.
Bonne nuit
il me semble bien, que certains aiment les ennuis et les soucis.
Je me demande si ce n'est pas cela que l'on qualifie de "MASOCHISME".
Pour ma part, une fois seulement décu et j'abandonne le fournisseur.
Bonne nuit
T-Rex
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lundi 21 mars 2005
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9 juillet 2008
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27 mai 2005 à 09:22
27 mai 2005 à 09:22
Bon, allez, j'en remets une couche : c'est vrai qu'ils ne sont pas au point chez CDiscount : j'ai un colis qui a été expédié hors délai, je devais donc recevoir un bon d'achat de 10€... et j'en ai reçu 2 !!!
Donc, je confirme, CDiscount, c'est plutôt pas mal !
A bon entendeur...
Donc, je confirme, CDiscount, c'est plutôt pas mal !
A bon entendeur...
ThyBarth
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samedi 9 avril 2005
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6 décembre 2008
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27 mai 2005 à 09:53
27 mai 2005 à 09:53
Bonjour,
Pour ceux et celles qui ont des soucis de commandes chez Cdiscount il existe un site de médiation très efficace, tenu par des bénévoles (Anne Carole, Luc et Joël)....
http://www.cgalere.com/
N'hésitez pas, ils ont résolu plus d'un problème.
ThyBarth
Pour ceux et celles qui ont des soucis de commandes chez Cdiscount il existe un site de médiation très efficace, tenu par des bénévoles (Anne Carole, Luc et Joël)....
http://www.cgalere.com/
N'hésitez pas, ils ont résolu plus d'un problème.
ThyBarth
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insomniak
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23 février 2008
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27 mai 2005 à 16:43
27 mai 2005 à 16:43
bonjour,
d'abord merci a marina car grace a son numero j'ai regler mon probleme,
qui trainait depuis 1 mois(et oui je n'ai pas la chance d'etre un T-rex...)
maintenant j'emmerde tous les moralistes qui sont intervenu sur ce sujet!
[TiTaN] c'est bien continu avec cdiscount!
T-Rex les commerçants par chez moi sont incompetants en plus si t'a pas une machine qui vient de chez eux,t'es pas vraiment bienvenu
de plus il n'ont rien en stock, tu leur demande un truc ils connaissent pas ou alors pas le bon fournisseur!
c'est simple je les connais tous par chez moi et aucun de valable .donc reflechi.et continu ta bonne entente acec cdiscount....
grand oui ils remboursent et faut refuser leur bon d'achat!
geiff c'est en faisant des connerise que l'on apprend!
p.r.r. ah que j'aimerais un magasin ou artisan de proximité ou l'on peut dialoguer
manouchkha merci
ThyBarth merci
d'abord merci a marina car grace a son numero j'ai regler mon probleme,
qui trainait depuis 1 mois(et oui je n'ai pas la chance d'etre un T-rex...)
maintenant j'emmerde tous les moralistes qui sont intervenu sur ce sujet!
[TiTaN] c'est bien continu avec cdiscount!
T-Rex les commerçants par chez moi sont incompetants en plus si t'a pas une machine qui vient de chez eux,t'es pas vraiment bienvenu
de plus il n'ont rien en stock, tu leur demande un truc ils connaissent pas ou alors pas le bon fournisseur!
c'est simple je les connais tous par chez moi et aucun de valable .donc reflechi.et continu ta bonne entente acec cdiscount....
grand oui ils remboursent et faut refuser leur bon d'achat!
geiff c'est en faisant des connerise que l'on apprend!
p.r.r. ah que j'aimerais un magasin ou artisan de proximité ou l'on peut dialoguer
manouchkha merci
ThyBarth merci
Bonjour à tous,
Suite de mes posts 52 et 55 :
Je viens de recevoir mon remboursement tant attendu. L'efficacité du numéro de téléphone fourni par Marina se confirment donc. Ca a règlé en 2 minutes un problème qui trainait depuis plus de 2 mois. Merci pour la troisième fois !!! Espérons qu'il sera relayé par le site cgalère et surtout que le fourmi ne le fermera pas ! Je ne suis visiblement pas le seul à avoir résolu mon problème grâce à ça : cf insomniak, même si je ne saisis pas bien le sens de toutes tes phrases...
Bonne chance à tous et encore merci !!!
Suite de mes posts 52 et 55 :
Je viens de recevoir mon remboursement tant attendu. L'efficacité du numéro de téléphone fourni par Marina se confirment donc. Ca a règlé en 2 minutes un problème qui trainait depuis plus de 2 mois. Merci pour la troisième fois !!! Espérons qu'il sera relayé par le site cgalère et surtout que le fourmi ne le fermera pas ! Je ne suis visiblement pas le seul à avoir résolu mon problème grâce à ça : cf insomniak, même si je ne saisis pas bien le sens de toutes tes phrases...
Bonne chance à tous et encore merci !!!
Je confirme que Cdiscount precoche les produits, c'est ainsi que vous vous retrouvez avec des antivirus dont vous n'avez que faire ou des flashdisks !
Il faut se mefier aussi des descriptifs qui ne correspondent pas au articles : ex un rack amovible qui est toujours en rayon.
De plus, ils se plantent assez souvent dans les couleurs, commandez un floppy black, vous le recevrez en beige.
Enfin, la qualite des colis est plus que contestable.
Quant au SAV, il est lamentable.
Donc, si vous voyez Cdiscount sur le long autoroute de l'internet: fuyez, aussi vite que vous pourrez !
Il faut se mefier aussi des descriptifs qui ne correspondent pas au articles : ex un rack amovible qui est toujours en rayon.
De plus, ils se plantent assez souvent dans les couleurs, commandez un floppy black, vous le recevrez en beige.
Enfin, la qualite des colis est plus que contestable.
Quant au SAV, il est lamentable.
Donc, si vous voyez Cdiscount sur le long autoroute de l'internet: fuyez, aussi vite que vous pourrez !
geraldo1
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24 août 2007
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4 juin 2005 à 10:22
4 juin 2005 à 10:22
Bonjour à tous, eh oui la saga "Cdiscount" continue. Je vous soumet une petite information qui m'a aidée avec un rembouresement qui n'arrivait pas
geraldo1
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24 août 2007
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4 juin 2005 à 10:31
4 juin 2005 à 10:31
plouf bug..... je continue, après avoir alerté "Cegalère.com" je me suis rapproché du service relation clientèle qualité de "CASINO", et expliqué mon problème avec "Cdiscount" , ils sont intervenus eux même et le règlement à suivi rapidement.
N'oubliez pas que "Cdiscount" est une filliale de "Casino"
moralité moi qui était un très ancien client de cdiscount avec plus de 50 commandes, maintenant je l'évite comme la peste, surtout avec leur système de débit immédiat à la commande, même quand le produit n'est pas en stock.
Voyez du côté de " rueducommerce.com" ou "Surcouf", là il y a des professionnels, qui ne vous escroquent pas en communications surtaxées, débit à l'expédition et délais respectés.
N'oubliez pas que "Cdiscount" est une filliale de "Casino"
moralité moi qui était un très ancien client de cdiscount avec plus de 50 commandes, maintenant je l'évite comme la peste, surtout avec leur système de débit immédiat à la commande, même quand le produit n'est pas en stock.
Voyez du côté de " rueducommerce.com" ou "Surcouf", là il y a des professionnels, qui ne vous escroquent pas en communications surtaxées, débit à l'expédition et délais respectés.
ThL
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8 juin 2009
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4 juin 2005 à 11:10
4 juin 2005 à 11:10
Heu !! Rue du commerce il y aurait aussi des choses à dire...
Eux-aussi pour les contacter c'est un n° à (0,surtaxé grave), les délais de réparation c'est mini 2 mois.
Bon c'est moins pire que Cdiscount mais quand même !!
Eux-aussi pour les contacter c'est un n° à (0,surtaxé grave), les délais de réparation c'est mini 2 mois.
Bon c'est moins pire que Cdiscount mais quand même !!
Hello,
Pourtant j'avais juré de bannir tous ces magasins en ligne, mais hélas, je me suis laissé tenter par un lecteur graveur interne chez rue du commerce, quelle fut mon étonnement de voir que l'article a été traité le lendemain(sachant que j'ai envoyé le réglèment le jour même),donc deux jours après avoir passé commande l'article était en cours d'acheminement.Mais problème, eh oui malheureusement, cela fait une semaine que j'attends ma commande, jai beau le suivre sur le net mais il n'y a rien à faire, apparemment il serait en transit dans un centre de tri de la poste, mais ceci dit je garde espoir. Tout ça pour vous dire que quand ce n'est pas d'un côté , c'est de l'autre.
Bye
Pourtant j'avais juré de bannir tous ces magasins en ligne, mais hélas, je me suis laissé tenter par un lecteur graveur interne chez rue du commerce, quelle fut mon étonnement de voir que l'article a été traité le lendemain(sachant que j'ai envoyé le réglèment le jour même),donc deux jours après avoir passé commande l'article était en cours d'acheminement.Mais problème, eh oui malheureusement, cela fait une semaine que j'attends ma commande, jai beau le suivre sur le net mais il n'y a rien à faire, apparemment il serait en transit dans un centre de tri de la poste, mais ceci dit je garde espoir. Tout ça pour vous dire que quand ce n'est pas d'un côté , c'est de l'autre.
Bye
nanar24
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7 avril 2005
8 juin 2005 à 16:10
8 juin 2005 à 16:10
Salut à tous,
je viens rajouter ma pierre au mur (déja bien haut) des lamentations liés à Cdiscount.
Pour ma part, cela fait bientot 2 mois que je me bagarre avec eux pour un graveur figurant sur le bordereau de livraison avec d'autres articles mais jamais reçu par moi.
D'une manière générale, je suis de l'avis de ceux qui préconisent d'éviter absolument le site. Si les prix sont attractifs, le service est vraiment en dessous de la moyenne : interlocuteurs, suivi des cdes, qualité de l'emballage et des colis ....
Pour ma part, je recommanderai Ldlc.fr, ils sont parfois un peu plus cher mais le service y est impeccable!!!
Pour ce qui est de Cdiscount, une action groupée en justice est elle possible ? Merci à ceux qui ont des connaissances juridiques d'éclairer ma lanterne.
Si ce n'est pas le cas, une saturation de leur boite email ou de leur standard tph pourrait être sympa!!
Des amateurs ??
je viens rajouter ma pierre au mur (déja bien haut) des lamentations liés à Cdiscount.
Pour ma part, cela fait bientot 2 mois que je me bagarre avec eux pour un graveur figurant sur le bordereau de livraison avec d'autres articles mais jamais reçu par moi.
D'une manière générale, je suis de l'avis de ceux qui préconisent d'éviter absolument le site. Si les prix sont attractifs, le service est vraiment en dessous de la moyenne : interlocuteurs, suivi des cdes, qualité de l'emballage et des colis ....
Pour ma part, je recommanderai Ldlc.fr, ils sont parfois un peu plus cher mais le service y est impeccable!!!
Pour ce qui est de Cdiscount, une action groupée en justice est elle possible ? Merci à ceux qui ont des connaissances juridiques d'éclairer ma lanterne.
Si ce n'est pas le cas, une saturation de leur boite email ou de leur standard tph pourrait être sympa!!
Des amateurs ??
Hello,
Suite à mon post n°69,finalement l'article est bien paumé. Allez encore un commentaire à ajouter à l'édifice : Nous accusons réception de votre réclamation concernant la non-réception à ce jour de votre colis et regrettons cet incident indépendant de notre volonté.
nous ouvrons une enquête auprès de ce transporteur et vous informerons par mail de l'avancée de votre dossier.
Nous regrettons de nouveau ce désagrément et vous remercions de votre patience.
Ah la poste!!!, je vous l'ai dit quand ce n'est pas d'un côté, c'est de l'autre.
Bye
Suite à mon post n°69,finalement l'article est bien paumé. Allez encore un commentaire à ajouter à l'édifice : Nous accusons réception de votre réclamation concernant la non-réception à ce jour de votre colis et regrettons cet incident indépendant de notre volonté.
nous ouvrons une enquête auprès de ce transporteur et vous informerons par mail de l'avancée de votre dossier.
Nous regrettons de nouveau ce désagrément et vous remercions de votre patience.
Ah la poste!!!, je vous l'ai dit quand ce n'est pas d'un côté, c'est de l'autre.
Bye
salut a tous,
idem pour moi j'ai passé commande chez eux en mars dernier le 14 exactement et depuis j'ai reçu que partiellement ma commande il me manque pour ma part un ecran 19p LCD et un boitier soit un total de389€ malgres plusieurs appels sans reponse de leur part j'ai decidé d'envoyer un recommandé avec AR mais rien y fait. je ne sais plus quoi dire et quoi faire de plus leur service telephonique laisse a desirer car il sont dans l'incapacité de repondre a nos attentes. ma question est la suivante est ce que quelqu'un connait leur adresse sur bordeaux car je suis a la Rochelle et c'est en fait qu'a 150km de chez moi....
idem pour moi j'ai passé commande chez eux en mars dernier le 14 exactement et depuis j'ai reçu que partiellement ma commande il me manque pour ma part un ecran 19p LCD et un boitier soit un total de389€ malgres plusieurs appels sans reponse de leur part j'ai decidé d'envoyer un recommandé avec AR mais rien y fait. je ne sais plus quoi dire et quoi faire de plus leur service telephonique laisse a desirer car il sont dans l'incapacité de repondre a nos attentes. ma question est la suivante est ce que quelqu'un connait leur adresse sur bordeaux car je suis a la Rochelle et c'est en fait qu'a 150km de chez moi....
Kermitt31
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8 août 2006
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28 juin 2005 à 15:20
28 juin 2005 à 15:20
Que d'avis objectif et argumenté !!! ca fait plaisir :-D
Ne surtout pas commander chez eux, ils prélèvent l'argent et livrent quand bon leur semble, pendant ce temps votre argent travaille gratuitement pour eux, ils n'ont aucun stock et travaillent a flux tendu, rien ne sert de payer chronopost (qu'il vendent 2 fois moins cher) .
NE RIEN COMMANDER CHEZ EUX, ILS NE REPONDENT A AUCUNS MESSAGES!
ET N'ONT AUCUN STOCK ET PAS DE MAIN D'OEUVRE
NE RIEN COMMANDER CHEZ EUX, ILS NE REPONDENT A AUCUNS MESSAGES!
ET N'ONT AUCUN STOCK ET PAS DE MAIN D'OEUVRE
Fred, sans t'onliger naturellement, je te conseille après avoir la preuve de la non livraison.
Toutes les preuves sont bonnes.
Quand tu auras les bons d'achats, il faut envoyer une LRAR au siège social de :
- Cdiscount SA 4/6 cours de l'intendance à 33000 Bordeaux,
avec copie de ce bon d'achat le texte suivant.
Je vous demande de me rembourser le montant de ce bon d'achat dont copie ci-jointe.
Sans réponse de votre part sous quinzaine, je vous informe que cette mise en demeure est l'acte préalable à un recours en justice.
Ajouter formule de politesse.
Si ils t'envoient le chèque tu l'auras dans le dos pour te faire rembourser le coût de la LRAR.
Mais comme ils ne le font jamais, pour des raisons de trésorerie (tu as bien vu) alors tu vas dans une librairie acheter un imprimé dit ''Injonction de payer"
Après l'avaoir remplie et signée, tu joints copie du bon d'achat, copie de ta LRAR, la preuve du débit par Cdiscount de ton de ton compte postal ou bancaire (copie).
Tu signes.
Tu le déposes au greffe avec 31,40 Euros pour ses services.
Le Président va te délivrer l'injonction de payer, que tu iras porter à ton Huissier, lequel ira récupérer :
- le montant de l'article non livré, avec intérêts légaux,
- plus 4.33 Euros pour ta lettre recommandée
- plus les 31,41 Euros,
- plus ses honoraires qui ne sont pas donnés.
Cdiscount va rire jaune, car tu auras démonté sa petite combine consistant a transformer ses articles non livrés en bons d'achats, dont il conservera le montant, pour t'avoir averti que passé 6 mois aucune réclamation ne sera prise en considération, si tu ne te soumets pas à la vente forcée qu'il t'impose.
L'huissier donc va te désintéresser. Tu n'auras pas fait une afFaire, mais tu n'auras perdu que du temps et pas d'argent.
Ensuite si tu trouves que la recette est valable alors tu le diras à tes amis qui le diront à leurs amis.....
Quand nombreux ils seront , alors Cdiscount deviendra moins rusé et se soumettra aux règles du commerce édictées par le code civil, ou fermera ses portes.
Car sais-tu, quand un commerçant est obligé de rembourser la valeur d'un article manquant, beaucoup plus cher qu'il n'a encaissé, ça ne dure pas longtemps....
Salut et bonne chasse.
Toutes les preuves sont bonnes.
Quand tu auras les bons d'achats, il faut envoyer une LRAR au siège social de :
- Cdiscount SA 4/6 cours de l'intendance à 33000 Bordeaux,
avec copie de ce bon d'achat le texte suivant.
Je vous demande de me rembourser le montant de ce bon d'achat dont copie ci-jointe.
Sans réponse de votre part sous quinzaine, je vous informe que cette mise en demeure est l'acte préalable à un recours en justice.
Ajouter formule de politesse.
Si ils t'envoient le chèque tu l'auras dans le dos pour te faire rembourser le coût de la LRAR.
Mais comme ils ne le font jamais, pour des raisons de trésorerie (tu as bien vu) alors tu vas dans une librairie acheter un imprimé dit ''Injonction de payer"
Après l'avaoir remplie et signée, tu joints copie du bon d'achat, copie de ta LRAR, la preuve du débit par Cdiscount de ton de ton compte postal ou bancaire (copie).
Tu signes.
Tu le déposes au greffe avec 31,40 Euros pour ses services.
Le Président va te délivrer l'injonction de payer, que tu iras porter à ton Huissier, lequel ira récupérer :
- le montant de l'article non livré, avec intérêts légaux,
- plus 4.33 Euros pour ta lettre recommandée
- plus les 31,41 Euros,
- plus ses honoraires qui ne sont pas donnés.
Cdiscount va rire jaune, car tu auras démonté sa petite combine consistant a transformer ses articles non livrés en bons d'achats, dont il conservera le montant, pour t'avoir averti que passé 6 mois aucune réclamation ne sera prise en considération, si tu ne te soumets pas à la vente forcée qu'il t'impose.
L'huissier donc va te désintéresser. Tu n'auras pas fait une afFaire, mais tu n'auras perdu que du temps et pas d'argent.
Ensuite si tu trouves que la recette est valable alors tu le diras à tes amis qui le diront à leurs amis.....
Quand nombreux ils seront , alors Cdiscount deviendra moins rusé et se soumettra aux règles du commerce édictées par le code civil, ou fermera ses portes.
Car sais-tu, quand un commerçant est obligé de rembourser la valeur d'un article manquant, beaucoup plus cher qu'il n'a encaissé, ça ne dure pas longtemps....
Salut et bonne chasse.
Personnellement, je n'ai eu que de bonnes experiences chez eux. Dernierement j'ai acheté 2 APN, finalement je me suis retracté pour un des appareils. Donc je fais la procédure normale sur le site et je renvois le colis. Ils m'indiquent qu'ils l'ont reçu et qu'ils procederont au remboursement sous peu.
2-3 jour plus tard je reçois un mail me disant, que suite à des problemes techniques mon remboursement retardé et que si je ne le recevais pas sous 15 jours, il fallait refaire une démarche...
Je commence à m'inquieter connaissant leur réputation, etc... je fais qques recherches et je tombe sur ce topic qui m'effraie un peu.
Mais finalement, au bout d'une petite semaine, la lettre avec le cheque etait chez moi ! OUFFF
Comme quoi, ce n'est pas toujours foireux ;)
Cependant, si vous trouvez le même prix ailleurs, je conseillerai d'aller voir ailleurs, mais il est vrai que les prix sont généralement bien inferieur aux autres sites.
2-3 jour plus tard je reçois un mail me disant, que suite à des problemes techniques mon remboursement retardé et que si je ne le recevais pas sous 15 jours, il fallait refaire une démarche...
Je commence à m'inquieter connaissant leur réputation, etc... je fais qques recherches et je tombe sur ce topic qui m'effraie un peu.
Mais finalement, au bout d'une petite semaine, la lettre avec le cheque etait chez moi ! OUFFF
Comme quoi, ce n'est pas toujours foireux ;)
Cependant, si vous trouvez le même prix ailleurs, je conseillerai d'aller voir ailleurs, mais il est vrai que les prix sont généralement bien inferieur aux autres sites.
J'ai moi aussi quelques soucis avec CDISCOUNT! Ils m'ont envoyé un article foireux, et je leur demande l'échange, et sous prétexte que le prix a évolué de 30€ en plus, ils refusent de m'envoyer un nouvel article et me proposent uniquement des bons d'achat.
J'ai contacté la répression de fraudes, qui apparament les connait très bien, ils m'ont demandé de leur adresser un courrier, ce que j'ai fait hier, j'attends donc une réponse de leur part, ce qui serait bien? : L'aboutissement de nos demandes, la condamnation de CDISOUNT,...
A bientôt et bon courage à tous dans vos péripéties .
J'ai contacté la répression de fraudes, qui apparament les connait très bien, ils m'ont demandé de leur adresser un courrier, ce que j'ai fait hier, j'attends donc une réponse de leur part, ce qui serait bien? : L'aboutissement de nos demandes, la condamnation de CDISOUNT,...
A bientôt et bon courage à tous dans vos péripéties .
Salut, moi j'suis client chez cdiscount depuis 08/2003 et je n'ai jamais eu de soucis avec eux, j'en suis à 37 commandes, pour plus de 3500€ de produits, quand j'ai du retard je recois 10€ d'avoir, quand je me fais rembourser, je recois à ma demande un chèque à la maison pour dire, une fois ils ont carrement envoyé un chèque à la maison tout en laissant l'avoir sur le net donc j'ai été remboursé deux fois mdr... c'est vraiment fou en lisant vos messages, je n'ai vraiment rien à leur repprocher moi si c'est une hotline trés chère mais bon j'ai jamais téléphoné non plus ;-)
Salut Yannick, moi aussi j'ai été un ancien client de cdiscount avec 49 commandes sans problème, jusqu'a la derniere ou il a fallu attendre 2 mois un remboursement, pour un appareil soit disant dispo en 5 jours , et en fin de compte indisponible, et bien sûr comme toujours débité le jour de la commande.
mon fils a subi les mêmes désagréments avec 2 commandes, dont un lecteur DIVX en rupture de stock et toujours sur le site pendant un mois , alors qu'en penses tu???
mon fils a subi les mêmes désagréments avec 2 commandes, dont un lecteur DIVX en rupture de stock et toujours sur le site pendant un mois , alors qu'en penses tu???
chat_teigne
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11 oct. 2007 à 11:37
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Par LEFEBVRE, le dimanche 25 septembre 2005 à 22h23:21
CDISCOUNT *******
Tous les produits n'ont pas étés expédiés, et au prix de la Hot line exorbitants, ca vaut pas le coup de les contacter par téléphone.
La fenetre de réclamation lorsqu'il manque un produit, c'est entre 22 et 30 jours après la commande !
CDISCOUNT = *******
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le message ci-dessus a été modéré pour les raisons suivantes :
Nous avons été contacté par un médiateur de Cdiscount afin que nous supprimions certains propos. Nous supprimons donc ces propos et vous remercions par avance de respecter la charte et donc, de suivre ces quelques conseils de rédaction :
- rapporter uniquement les faits
- éviter à tout prix les jugements de valeur du genre "escroquerie", "vol", "arnaque", etc...
- ne pas lancer des affirmations de portée générale dans le style de "ils font toujours ça" ...
- éviter aussi bien évidemment toute forme d'insulte
- ne rien affirmer que vous ne pourriez prouver.
Merci de votre participation
--------------------------------------------------------------------------------------------------
CDISCOUNT *******
Tous les produits n'ont pas étés expédiés, et au prix de la Hot line exorbitants, ca vaut pas le coup de les contacter par téléphone.
La fenetre de réclamation lorsqu'il manque un produit, c'est entre 22 et 30 jours après la commande !
CDISCOUNT = *******
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Le message ci-dessus a été modéré pour les raisons suivantes :
Nous avons été contacté par un médiateur de Cdiscount afin que nous supprimions certains propos. Nous supprimons donc ces propos et vous remercions par avance de respecter la charte et donc, de suivre ces quelques conseils de rédaction :
- rapporter uniquement les faits
- éviter à tout prix les jugements de valeur du genre "escroquerie", "vol", "arnaque", etc...
- ne pas lancer des affirmations de portée générale dans le style de "ils font toujours ça" ...
- éviter aussi bien évidemment toute forme d'insulte
- ne rien affirmer que vous ne pourriez prouver.
Merci de votre participation
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