Mail ne s'ouvre plus avec snow leopardRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je viens d'installer snow leopard et mail ne fonctionne plus dut tout : au lancement de mail, il tente de récupérer les messages (petit signal tournant au niveau de messages envoyés puis une secnde après mail se faire et m'envoie un rapport d'erreur de plusieurs écrans rempli de choses "incompréhensibles"...

j'ai fermé mon mac, relancé etc... rien n'y fait . 

Mon FAI est free.

merci !!

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour, 

Ce genre de chose fait penser à un problème de corruption du fichier de préférences de Mail dans ton dossier de préférences. Il faudrait alors tester , en fermant Mail,  sortir le fichier "com.apple.mail.plist" 
du dossier :
Disque_dur / Utilisateurs / Nom_utilisateur / Bibliothèque / Preferences / com.apple.mail.plist

Ensuite, relancer Mail, re-paramétrer ses préférences, (création des comptes .. eh oui..), et tester. 
Les mails ne seront pas perdus, ils sont stockés dans le dossier Mail de la Bibliothèque. 

Je suis aussi chez Free, il n'y a aucun souci de ce coté.

Mais, si je peux donner un conseil, au vu des petits soucis que j'ai rencontré ici ou là, après un upgrade simple de mon OS, c'est de faire ce que je me suis résigné à faire - Effacer complètement le disque dur, et ré-installer Snow Leopard à partir de zéro. 
Bien entendu, cela suppose que toutes les données, fichiers personnels, applications devront être sauvegardés et remis en place ou ré-installées.  Ça prend un peu de temps, mais ensuite ... tout est nickel. 

A savoir, que le DVD d'installation de Snow Leopard que j'ai acheté à 8.95 Euros permet une ré-installation sans être obligé d'installer Leopard au préalable. Et que l'installation dans ces conditions prend moins d'une demie-heure. Il faudra par contre avoir de quoi ré-installer la suite iLife. (Le DVD d'origine ou le CD iLife). 

J'ai tout remis en place "à la main".. Calendriers, Adresses, Musique, Photos ect...y compris les notes d' Aide-mémoire. J'ai également installé Rosetta pour les applis PowerPC
En cas de besoin, pour localiser les éléments à sauvegarder
https://www.commentcamarche.net/faq/15198-installer-ou-reinstaller-mac-os-x-10-5-alias-leopard

Bonne chance

leo · Answer

Meme probleme résolu en supprimant tous les fichiers réglages situés dans le répertoire hd/utilisateur/votre nom/bibliothèque/mail
Relancez mail une fois les fichiers supprimés, vous ne perdez que la configuration de vos BAL intelligentes.

re.lem · Answer

merci de l'info... mais trop tard !!! 
j'ai été plus loin : 
d'abord re installation de de SL, mais sans succès sur mail
puis sauvegarde et effacement total du disque et réinstallation de SL et importation des données via time machine.  Je suis ignare en mac et ça a été super simple.

merci quand même !!!

dgé · Answer

bref... personne n'a vraiment pu comprendre se qui se passe alors ?
De mon côté, pareil... freeze de Mail (les boites smtp et imap ne fonctionnent plus et il n'envoi rien...)
Le diagnostique du logiciel "Mail" dans l'onglet "fenêtre" ne donne rien et il n'y a aucun commentaire dans les détails... RIEN de chez RIEN... à se demander à quoi ça sert de faire un diagnostique alors ?
Bon, il ne semble pas y avoir de solution trouvé par Apple non plus donc... super, ça c'est de la qualité non ? Ok... windows c'est bien pire...

enfin bref, j'espère que cet OS ne va pas devenir un OS à la windaube super instable.

Utilisateur anonyme · Answer

dgé 16 nov 2010 à 12:46 
bref... personne n'a vraiment pu comprendre se qui se passe alors ?  
De mon côté, pareil... freeze de Mail (les boites smtp et imap ne fonctionnent plus et il n'envoi rien...)  
Le diagnostique du logiciel "Mail" dans l'onglet "fenêtre" ne donne rien et il n'y a aucun commentaire dans les détails... RIEN de chez RIEN... à se demander à quoi ça sert de faire un diagnostique alors ?  
Bon, il ne semble pas y avoir de solution trouvé par Apple non plus donc... super, ça c'est de la qualité non ? Ok... windows c'est bien pire...  

enfin bref, j'espère que cet OS ne va pas devenir un OS à la windaube super instable.   

Tout d'abord : BONJOUR,

Ensuite,    
Puisque chez moi, mes 11 adresses mail fonctionnent parfaitement sous Snow Leopard avec Mail, et qu'il en est parfaitement de même chez tous mes proches utilisant toutes sortes de types de compte, je présume que, soit votre serveur de messagerie est en défaut, celui de votre FAI ou un autre.. (pas de précision de votre part), soit votre paramétrage de Mail est incorrect.   

Et comme, je l'ai dit, en l'absence de précisions de votre part sur le type de messagerie, il est difficile d'être précis dans la réponse, je ne peux que vous inviter à lire ces messages :  
Pour Free ou Laposte  
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16421567-hotmail-dans-mail-mac-ne-fonctionne-pas-avec-moi#3  
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10015047-envoi-de-message-par-mail#6  

Pour Hotmail  
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16966946-comment-configure-mail#1  
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16896989-mail-avec-mac#1  

Pour Gmail:  
https://support.google.com/mail/answer/7126229?visit_id=637166288379499652-315228113&rd=2  
https://support.google.com/mail/answer/7126229?visit_id=637165809083953856-1746732092&rd=1  

Une aide Apple  
https://support.apple.com/fr-fr/HT203995  

Bonne journée  
Indiquez toujours votre configuration exacte:  Modèle de Mac et version de Mac OS !  
Francis Sanspseudo - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5

Mail ne s'ouvre plus avec snow leopard

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