Bonjour,
voila je souhaite installer un nouvel anti virus sur mon PC ( packard bell), j'ai essayé de désinstaller le logiciel norton 360 fournis lors de l'achat de mon PC mais rien à faire, l'anti virus rentre en conflit avec norton 360, impossible de l'installer.
Pourtant, j'ai bien utilisé le logiciel de symantec pour désinstaller norton, mais mon nouvel anti virus m'indique qu'il est toujours présent. et dans ma liste des programmes j'ai bien un fichier norton 360 (dans panneaux des configurations ) mais il est vide, j'ai tenter à plusieurs reprises de le désinstaller manuellement et meme en mode sans échec en appuyant sur désinstaller mais rien à faire lorsque je redémarre mon ordi, ce fichier est toujours présent.
Comment faire, est ce que ce fichier vide est la cause du probleme?
mais je l'ai déja fait et visiblement, il reste encore de traces de norton, car l'anti virus que je souhaite installer le détecte encore, je ne vois pas comment m'en débarasser