mise à jour antivir aviraRésolu/Fermé

Question

Bonjour,depuis 10j j'ai des pb pour telecharger les mises à j d'avira.Aucun message d'erreur pourtant,ca s'arrete tout simplement!

RClog · Answer

Bonsoir

tu vas te rendre sur cette page > https://www.avira.com/fr/support-vdf-update-info

et télécharger le fichier Download IVDF (Unicode)

ensuite tu fais un clic droit sur l'icône Avira qui se trouve dans la barre de notification et tu choisis " Démarrer Antivir"

Tout en haut tu cliques sur le menu "Mise à jour" et tu choisis "Mise à jour manuelle"

dans la fenêtre qui s'ouvre tu indiques l'emplacement ou tu as enregistré le fichier téléchargé et tu valides.

Avira va se mettre à jour.

diabolo26 · Answer

j'ai le même problème mais mon topic est jamais visité -_-

j'ai les Maj manuelles

elles s'arretent aussi

j'ai essayer le fichier Reg rien même en désinstallant et en ré installant avira

Une solution ????

RClog · Answer

peut être en désinstallant et en faisant un nettoyage du registre avec CCleaner avant de réinstaller.

diabolo26 · Answer

cc cleaner ?

diabolo26 · Answer

je vais nettoyer et je vous dirais quoi alors

diabolo26 · Answer

tu veux p-e le rapport d'avira ?

diabolo26 · Answer

voilà les mises a jour ont été faites mais mnt la guard reste inactive O_o

RClog · Answer

Clic droit sur l'icône dans la barre de notification > Activer Antivir Gard

diabolo26 · Answer

déjà essayer aucun effet -_-

RClog · Answer

Essaie de faire un scan complet, il y a quelque chose qui doit empêcher le démarrage de l'antivirus.

diabolo26 · Answer

avec avira car c'est déjà fait

diabolo26 · Answer

j'avais 4 fichiers TR/agent déplacer en quarantaine puis supprimer

RClog · Answer

Télécharge Malwarebyte's > https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

installes le, mets le à jour et fais un scan complet. Colle le rapport ici.

diabolo26 · Answer

déjà fait et malware n'a rien trouver je l'ai fais en complet donc environ 2H

RClog · Answer

et ça ne fonctionne toujours pas ? alors là je n'y comprends plus rien..

diabolo26 · Answer

non le papapluie reste fermer et ne s'active pas quand j'active la guard -_-

RClog · Answer

Pour savoir si l'antivirus est efficace et si Guard fonctionne (ce qui voudrait dire que c'est l'icône qui ne fonctionne pas bien) il suffit d'aller sur cette page > https://antivirus-france.com/

et de télécharger le fichier > Eicar.zip  (le premier de la liste)

Si l'antivirus se déclenche eu moment du téléchargement c'est probablement qu'il est actif.

Pas de soucis, c'est un fichier de test qui n'installe rien, mais dont la signature fait déclencher l'antivirus. Tu peux ensuite l'effacer sans aucun problème.

S'il ne se déclenche pas au téléchargement, fais un test en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant un scan avec l'antivirus, dans le menu contextuel qui s'ouvre.

diabolo26 · Answer

avec le scan du fichier il fonctionne mais pas quand je l'ouvre mais dans le centre de sécurité il est en mode veille ...

RClog · Answer

Il ne devrait pas être en mode veille , mais en mode Activé (en vert), il y a quelque chose qui bloque la protection résidente, et j'ai beau réfléchir, si ce n'est pas un virus, je ne vois pas du tout ce que ça peut être.

Il fonctionnait avant où il est comme ça depuis son installation ?

Est ce que l'antivirus qui se trouvait sur le PC avant Avira a entièrement été désinstallé ? (s'il y en avait un ).

diabolo26 · Answer

avant il fonctionnait du jour au lendemain je n'avais plus de MAJ alors j'ai désinstaller et réinstaller et maintenant j'ai ce problème ci

Il y avait Norton 360 en version d'essai mais je l'ai désactiver avec Symantec

diabolo26 · Answer

et dans mon pare feu (Zone Alarm) j'ai autoriser tout ce qui touche au parapluie alors je vois vraiment pas quoi :s

diabolo26 · Answer

Par Contre pour Eicar Wondows Defender me le déclare comme grave O_o

diabolo26 · Answer

tiens je viens de voir un truc p-e rien avoir mais bon

Quand la guard était active j'avais dans le menu Aperçu > Evenement > Guard

Le service a démarré.
Version du service :	9.0.1.26
Version du moteur :	8.2.0.100
Version VDF :	7.1.2.127

maintenant c'est ça

Le service a démarré.
Version du service :	9.0.1.32
Version du moteur :	0.0.0.0
Version VDF :	0.0.0.0

elle démarre mais n'est pas activée 

je comprends plus rien

RClog · Answer

quand tu fais un clic droit sur l'icône et que tu choisis "Démarrer Antivir"

qu'y a t'il d'écrit dal "Etat" > Antivir Guard (activé + lien désactiver ? )

RClog · Answer

autre question, c'est bien la version Antivir antivirus Free qui est installée (pas la premium ?)

bon je coupe pour ce soir, tiens moi au courant.

diabolo26 · Answer

oui c'est bien la free

et il est noté :

Antivir Guard Désactivé + lien activé mais il ne fonctionne pas

RClog · Answer

a mon avis, il reste des trace de l'antivirus de sysmantec et ce doit être ça qui coince avira, regarde bien s"il ne reste pas un dossier contenant des fichiers ou dans les services et processus.

Pour t'aider tu peux utiliser un logiciel très léger et très pratique (gratuit)

Starter > https://www.clubic.com/telecharger-fiche12492-starter.html

et contrairement à ce qu'ils disent dans la description du logiciel sur Clubic, le programme gère les services de Windows.

Vérifie bien avant de désactiver quoi que ce soit.

diabolo26 · Answer

Merci pour ton aide mais sur un autre poste j'ai réinstaller la version en Anglais et tout roule

Mais merci du temps que tu m'as accordé c'est en partie ici que j'ai régler mon problème :)

chocomiam · Answer

meme probleme je viens de telecharge la mise a jour , et le parapluie reste ferme sur antivir guard.
cela viendrait t il du par feu ?
sous vista premium
voici mes programmes de securité
cc cleaner malewarbyte's anti malewar spybot
parfeu de vista 
avec window defender.

Mise à jour antivir avira

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