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gbinforme
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23 juin 2009 à 09:31
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bonjour
il utilise un patch de compatibilité pour lire ces documents
C'est probablement ce module qu'il faudrait réinstaller car si tous les 2007 sont non fonctionnels c'est ce module qui est en cause : je vois cela de loin en fonction de tes explications !
il utilise un patch de compatibilité pour lire ces documents
C'est probablement ce module qu'il faudrait réinstaller car si tous les 2007 sont non fonctionnels c'est ce module qui est en cause : je vois cela de loin en fonction de tes explications !
Malheureusement, cette solution paraissant logique, j'ai déjà essayé. Pour tout décrire : j'ai mis à la base une version Beta du module de compatibilité 2007 de Microsoft, tout marchais correctement a part quelques petits problèmes, mais rien de bien méchant. Ensuite le fameux PC a eu ce problème, j'ai donc supprimer le module et la encore ca ne marchais pas... J'ai donc ensuite installé la version finale du module ( qui était actuellement sur juste un PC mais qui marchait parfaitement bien, aucun bug rien ) mais toujours le même problème T_T
Bref je vais refaire des essais mais ayant testé toute les possibilités avec ce fameux patch, le problème ne semblerait pas venir de la ( je tiens à préciser qu'une 20aines de poste ont ce module, et que seul 2 ont ce problème, et que les problèmes sont survenus sans raison apparante et avec un intervalle assez conséquent ).
Merci de ton aide en tout cas gbinforme :)
Bref je vais refaire des essais mais ayant testé toute les possibilités avec ce fameux patch, le problème ne semblerait pas venir de la ( je tiens à préciser qu'une 20aines de poste ont ce module, et que seul 2 ont ce problème, et que les problèmes sont survenus sans raison apparante et avec un intervalle assez conséquent ).
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gbinforme
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23 juin 2009 à 12:15
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bonjour
Si donc tu penses que le module compatibilité est hors de cause, c'est sans doute des problèmes de clés intempestives qui ont été introduites dans le registre et qui créent cette perturbation.
Tu devrais demander à MS car en entreprise vous devez avoir des interlocuteurs et ce genre de souci est assez fréquent donc il doit bien y avoir des personnes qui connaissent chez ex-Bill.
Si donc tu penses que le module compatibilité est hors de cause, c'est sans doute des problèmes de clés intempestives qui ont été introduites dans le registre et qui créent cette perturbation.
Tu devrais demander à MS car en entreprise vous devez avoir des interlocuteurs et ce genre de souci est assez fréquent donc il doit bien y avoir des personnes qui connaissent chez ex-Bill.
Ok, je vais essayer de trouver un numéro où les contacter, ils pourront sans doute m'aider ^^.
Et je vais essayer entre temps de regarder dans le registre et de comparer les clés entre un poste fonctionnel et un autre qui bug.
Je tiens au courant de l'avancement, ca pourra aider si quelqu'un rencontre le même problème :)
Encore merci pour ton aide ;)
Et je vais essayer entre temps de regarder dans le registre et de comparer les clés entre un poste fonctionnel et un autre qui bug.
Je tiens au courant de l'avancement, ca pourra aider si quelqu'un rencontre le même problème :)
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Bon, je viens de trouver une solution pour le moins radicale et qui me semble "temporaire" ( à savoir que le problème risque de se renouveler ), il suffit de désinstaller/réinstaller Office et le patch de compatibilité. Je laisse donc ce sujet en "non résolu" au cas où quelqu'un connaitrais la cause précise ou autre :)
gbinforme
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23 juin 2009 à 18:53
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bonjour
En désinstallant, si MS a fait correctement, ce qui semble être le cas, tu as réinitialisé cette partie du registre et par voie de conséquence, supprimé le paramètre incorrect.
En désinstallant, si MS a fait correctement, ce qui semble être le cas, tu as réinitialisé cette partie du registre et par voie de conséquence, supprimé le paramètre incorrect.
Oui, cela vient surement d'une clé qui a été modifié je ne sait trop comment. Le mieux serait donc de trouver quelle est la clé registre ayant été modifié, mais étant donné le nombre de clé qu'il y a pour Office... c'est mal parti ^^
Je peux même pas faire de snapshot étant donné que le problème survient n'importe quand :/
Je peux même pas faire de snapshot étant donné que le problème survient n'importe quand :/
