Merci j'ai appliquer ta solution ça a marcher

Merci problème resolu

Bonjour!
Merci pour ce message, g exactement le mm problème que papi ! Tu es très précis, moi je suis encore débutante et j'ai trop peur de faire une bêtise, alr juste pour être sûre :-S (dsl , te vexe pas), quand tu dis "désinstaller tous les XML core service 4.0. ", ça veut dire : même ceux qui n'ont pas l'intitulé "MSXML 4.0 SP2 ( KB954430) " ? Moi j'ai aussi : MSXML 4.0 SP2 (KB927978). J'ai supprimé le seul KB954430 et réinstallé ac windows update, mais mon incône qui indique quand il y a des mises à jour et qu'il faut redémarrer l'ordi ne s'est pas allumée (ds le menu "démarrer", l'interrupteur, enfin moi j'appelle ça kom ça ^^ )...donc ça a encore pas marché. Alors je supprime tout cette fois ? Et je réinstalle juste le KB954430, même si j'ai supprimé d'autres MSXML 4.0 SP2 ?
(dsl plein de questions, c'est vraiment mes débuts :-S)
merci !