Bonjour,

Je m'excuse d'avance si le probléme a déjà été posé mais en tout cas je ne l'ai pas trouvé.
J'ai depuis Septembre 2008 accés a la Freebox HD Internet TV Téléphone 28 Méga. Je vais déménager d'ici 10 jours dans un nouvel appartement (a 100 métres de celui où je suis en ce moment). Je désire biensur garder la même offre chez FREE. J'ai regardé sur pas mal de forum et je vois que beaucoup de personnes ont des problémes avec cette procédure c'est pour ça que je m'appuie sur COMMENTCAMARCHE pour m'aider.
Je suis allé sur mon compte free et donc on m'a dit qu'il fallait que je remplisse un papier avec plusieurs informations.

Cependant j'ai quelques questions à vous poser.
J'ai bien compri que le matériel que je posséde Freebox + décodeur je le garde. Je n'ai pas de frais de déménagement en revanche je perds mon ancienneté.
D'après ce que j'ai compri si je remplis la procédure de déménagement maintenant, mon forfait continuera jusqu'à la fin du mois et ne sera pas arrêté du jour au lendemain. Est ce le cas ?
Je rentre dans un appartement où le propriétaire a résilié sa ligne FT il y a environ 1 an et demi pour prendre un abonnement Free(et donc un numéro en 09). Est ce que je devrais ouvrir une nouvelle ligne FT à mes frais pour obtenir le nouvel abonnement ?
Quelle est la procédure exacte à suivre une fois que j'ai rempli le formulaire de déménagement ? Dois je appeler FREE envoyer un recommandé quelconque.
Quel est approximativement le temps d'ouverture de la nouvelle ligne en Juillet à Lyon ?

Pour ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu'à là, merci d'avance pour votre aide !!!

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