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Problème pour envoyer e-mail à groupe (SFR)

Dernière réponse le 29 oct 2009 à 20:36:42 Félin76, le 27 mar 2009 à 01:42:17 
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Bonjour,
Je suis chez SFR (neufbox)
Je ne parviens pas à envoyer de message à un groupe entier.
Après avoir entré les nom, prénom et adresse mail de chacun de mes contacts, j'ai constitué le groupe comme indiqué.
Lorsque je coche la case du groupe et que je clique sur "envoyer un e-mail", un message apparait dans un bandeau jaune indiquant "les e-mails des contacts sélectionnés ne sont pas renseignés" alors qu'ils le sont
La fenêtre d'écriture du mail ne s'ouvre même pas
Je pointe donc ma souris sur la ligne du groupe désiré et je clique sur détail
L'ensemble des contacts concernés apparaissent.
Après avoir coché tous les contacts, je relance la manip "envoyer un e-mail".
Cette fois la fenêtre s'ouvre mais la case des destinataires reste désespérément vide, sans aucun nom
Je suis obligée de sélectionner les destinataires un par un.
Est ce un défaut SFR ou quelqu'un a t'il une solution à ce problème ?
Merci d'avance pour vos réponses...

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

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douxjesus55, le 19 jun 2009 à 13:50:30

Salut
J'ai exactement le même problème.
J'ai appelé le 1077 qui m'a demandé de réinitialiser Internet Explorer.
Je l'ai fait et le problème persiste.
Apparemment en passant par Outlook le problème est réglé.
Je n'ai pas encore essayé....

Répondre à douxjesus55

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serotine, le 15 aoû 2009 à 22:53:08

J'ai le même problème que vous depuis quelques jours que SFR a changer la messagerie web , je suis ancien client aol . l'avez vous résolu ?
merci pour toutes réponses

Répondre à serotine

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jean-pierre, le 23 aoû 2009 à 11:24:42
  • +1

Moi aussi j'ai le même problème, pour envoyer un message a un groupe il faut selectionner les contacts du groupe un par un. C'est pas très normal... J'attends une réponse svp.

Merci

Répondre à jean-pierre

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Loveeuse34, le 31 aoû 2009 à 10:12:10

Bonjour a tous, je pense que je peux vous aidez, pour envoyer votre meme mail a plusieurs personnes, dans un groupe, il faut que vous aillez dans vos contacts, vous selectionez le ou les groupes et plus bas vous cocher les contacts qui ont un petit symbole bleu, puis vous cliquez sur envoyer un mail.

Voila, bonne journée et j'espère que je vous ai aidez =)

Répondre à Loveeuse34

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serotine, le 30 sep 2009 à 21:50:40

Le problème n'est tjs pas résolu car il n'y a pas de petits symboles bleus !
Merci d'avoir essayé

Répondre à serotine

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 Qu3ntiiin, le 29 oct 2009 à 20:36:42

Vous avez la possibilité de le faire manuellement (je sais se n'es pas très marrant si vos contact sont multiple :/)
Cliquer d'abord sur l'onglet contact, puis dans votre liste de contact, les différente personne que vous avez ajouté dans votre groupe porte un petit symbole sur le coté, il vous suffit de les ajoutés manuellement a l'aide de la touche CTRL et enfin un clique droit pour envoyer un message.

J'espère que SFR fera le nécessaire parce que ce n'est vraiment mais vraiment pas pratique.

Bonne continuation.

Répondre à Qu3ntiiin
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