Pb divx converter 7 pro

Bonjour,
Alors voici mon problème: j'ajoute dans la liste la video que je veu convertir et quand je clic sur converter, sa me met le programme a cessé de fonctionner. Voici les details que sa me met:
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Converter.exe
Version de l’application: 7.0.0.33
Horodatage de l'application: 49494860
Nom du module par défaut: xvid.dll
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 3e59fd1e
Code de l’exception: c0000094
Décalage de l’exception: 0003683b
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

J'ai vraiment besoin de votre aide.
Merci d'avance.