je n'arrive pas à désinstaller mon antivirusFermé

Question

Bonjour,
J'utilise Avira comme antivirus, J'ai du faire une restauration du système, ce qui à rendu inefficace Avira, bref je dois en installé un nouveau, mais voilà mon ordinateur n'arrive pas à désinstaller la première version. Ca m'écris:
"Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier Feature Control"  ou  "unable to find file"...

J'ai essayé de le désinstaller avec ccleaner, ou panneau de configuration (ajout et suppression) mais rien n'y fait.

Merci de bien vouloir m'aider à trouver le problème!!!

borrougagnou · Accepted Answer

si ça ne marche pas VA sur le site OFFICIEL de ton antivirus et cherche le DESINSTALLATEUR

yann5 · Answer

Bon écoute fais dans l'ordre et impeccablement ces étapes :

1. Redémarre l'ordinateur et maintient la touche 'F8'
2. Séléctionne 'Mode sans échec"
3. Va dans C:\Program Files\
4. Supprime le fichier qui a le nom de ton antivirus ou de son éditeur
----------------------------------------------------------------




Quand tu as tout fait normalement ton antivirus est désinstallé !
Yann

DarkFrite · Answer

Je viens d'avoir le même problème avec antivir après une restauration.
J'ai utilisé le registrer cleanner du site Antivir
Cela m'a permis de faire marcher le ajout/supression
J'ai fini d'effacer sous explorateur dans programme files(et j'ai déplacé ce qui résistait (bonjour le bricolage))
J'ai pu ensuite installer la nouvelle version. (décembre 2011)

Je n'arrive pas à désinstaller mon antivirus

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