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Je n'arrive pas à désinstaller mon antivirus

Dernière réponse le 25 fév 2009 à 14:26:37 saminou28, le 25 fév 2009 à 14:16:48 
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Bonjour,
J'utilise Avira comme antivirus, J'ai du faire une restauration du système, ce qui à rendu inefficace Avira, bref je dois en installé un nouveau, mais voilà mon ordinateur n'arrive pas à désinstaller la première version. Ca m'écris:
"Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier Feature Control" ou "unable to find file"...

J'ai essayé de le désinstaller avec ccleaner, ou panneau de configuration (ajout et suppression) mais rien n'y fait.

Merci de bien vouloir m'aider à trouver le problème!!!

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

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yann5, le 25 fév 2009 à 14:24:00

Bon écoute fais dans l'ordre et impeccablement ces étapes :

1. Redémarre l'ordinateur et maintient la touche 'F8'
2. Séléctionne 'Mode sans échec"
3. Va dans C:\Program Files\
4. Supprime le fichier qui a le nom de ton antivirus ou de son éditeur
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Quand tu as tout fait normalement ton antivirus est désinstallé !
Yann

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 borrougagnou, le 25 fév 2009 à 14:26:37

Si ça ne marche pas VA sur le site OFFICIEL de ton antivirus et cherche le DESINSTALLATEUR

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