mon cd d'installation lexmark ne passe plus!!Fermé

Question

salut a tous ! je rencontre un probléme pour installer mon imprimante lexmark z 25 . quand je lance mon cd je clic comme d'habitude sur installation est c'est la que le probléme surgit et m'indique sous forme de fenetre, sous-système windows 16 bits c:windows \system32\autoexe.nt.le fichier système ne convient pas à l'exécution des applications ms-dos ou microsoft windows. choisissez'fermer' pour mettre fin à l'application fermer ignorer un grand merçi d'avance pour me sortir de se bourbier!!! a+

emmap · Answer

Slt !Est ce qu'il fonctionnait avant ?Si oui, qu'est ce que tu as fait entretemps ?Tu es sous quel Système d'exploitation : XP, 98SE, 2000, ... ?As tu nettoyés le CD ?Est ce que tu as chargé les derniers pilotes à partir du site de lexmark pour voir  si ça provoque les mêmes symptomes ?Regarde dans la FAQ de lexmark sur leur site, tu aura peut être la solution as ton problème.A+

sedanais · Answer

salut emmap, avant tout merçi pour tes questions pertinantes! tout d'abort je suis sous xp,j'ai essayer le pilote sur le site de lexmark ect... donc j'ai étè voir dans le faq de lexmark et effictivement il y un probléme a cause du pack 2 , voici le liens  http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:337:0:0&emeaframe=&docid=ENUS15505donc j'ai étè sur le site de microsoft voici le liens:   http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:337:0:0&emeaframe=&docid=ENUS15505 emmap peut tu m'aider une derniére fois car j'ai du mal a décrypter leurs  explications ils ne simplifie pas.merçi d'avance

sedanais · Answer

salut emmap, avant tout merçi pour tes questions pertinantes! tout d'abort je suis sous xp,j'ai essayer le pilote sur le site de lexmark ect... donc j'ai étè voir dans le faq de lexmark et effictivement il y un probléme a cause du pack 2 , voici le liens http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:337:0:0&emeaframe=&docid=ENUS15505 donc j'ai étè sur le site de microsoft voici le liens: http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:337:0:0&emeaframe=&docid=ENUS15505 emmap peut tu m'aider une derniére fois car j'ai du mal a décrypter leurs explications ils ne simplifie pas. merçi d'avance

b_benadi · Answer

salut ! si ton cd fonctionnait avant comme tu as dittu as 2 choses à faire:1- nettoyer le cd tu connais la methode preconisée.2- une mise à jour pour ton system d'éxploitation

Mon cd d'installation lexmark ne passe plus!!

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