Je ne connais pas bien les Toshiba.
Par contre, sur les ACER, il y a une partition cachée du disque dur comportant la restauration d'usine avec l'O.S.
Si aucun CD ne fut vendu avec ton portable, il y a alors certainement cette partition de restauration.
Pour cela , il faut aller dans le gestionnaire Toshiba du PC et choisir la restauration d'usine.
Attention ! si tes documents sont sur la partition C: n'oublie pas de les sauvegarder.
De plus, une fois la restauration faite, je te conseille de mettre à jour les pilotes (certains pilotes de cette partition de restauration sont souvent anciens) puis ensuite de créer un DVD image de sauvegarde.