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Probleme de carte réseau je crois

Fermé
melane29 - 4 nov. 2008 à 15:21
lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 - 4 nov. 2008 à 17:18
Bonjour,


Aidez moi svp, nous avons un probleme avec un ordi Dell optiplex gx620, la connexion internet est bonne car nous pouvons connecter avec un portable.. Mais voilà, tout d'un coup ds le gestionnaire de périphérique il indique ou Modem
un point d'exclamation jaune sur Agere Systems usb 2.0. soft modem no 2.... mais le problème c est que nous n avons pas aucun cd installation avec l ordi c est un ordi usagé.. deplus on a une copie de windows qu on nous a dit de ne pas faire les mise a jour donc ..........ca n aide pas je crois... S.v.p aidez moi ke dois je faire pour régler tout ca........ de l assistance serait grandement apprécieéé!!!

merci de votre aide a l avance

11 réponses

Réponse 1 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
4 nov. 2008 à 15:24
bonjour

je ne comprend pas, si la connexion fonctionne pourquoi vouloir toucher au gestionnaire de peripherique ?

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Réponse 2 / 11
melane29 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2008
4 nov. 2008 à 15:29
Non, présentement je suis connecté sur internet avec un autre ordinateur, le problème est avec le Dell optiplex gx620.......je veux tout simplement vous expliquer kel est le probleme avec l ordi qui ne peut plus se connecter sur internet..........

tout ca pour vous expliquer que la connexion internet , fonctionne mais que c es un probleme avec l ordi; il semble y avoir un probleme avec je ne sais koi, mais si il y a un ! jaune quand je vais ds gestionnaire périphérique c est pas normal
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Réponse 3 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
4 nov. 2008 à 15:32
ca depend, moi j'ai un point jaune, mais c'est normal, car je ne sers pas du modem integré au pc , c'est peut être tout simplement pareil ?

si le pc se connecte a internet , c'est bon ?
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melane29
4 nov. 2008 à 15:39
mais non justement l ordinateur ne se connecte plus a internet.............. donc hier quand on a vu qu on ne pouvait plus se connecter. on m a dit d aller vérifier dans le gestionnaire.. puis a chaque fois qu on ouvre cet ordinateur au démaragge il nous ouvre une fenetre disant d installer Agere system usb 2.0 soft modem........... mais pourkoi???

aussi quand on essai de réparer la connexion il semble parler d'adresse ip............


je veux juste spécifier que ce n est pas un probleme d internet car avec un autre ca fonctionne!!
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Réponse 4 / 11
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
4 nov. 2008 à 15:43
Bonjour,

deplus on a une copie de windows qu on nous a dit de ne pas faire les mise a jour donc ........

Pourquoi pas ?. les mises à jour de windows sont recommandés pour la sécurité et les mises à jour des pilotes

A+
Pico
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Réponse 5 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
4 nov. 2008 à 15:44
ah ok, la c'est clair, telecharge pilote reseau a partir de cette page : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=PLX_GX620&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=
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melane29
4 nov. 2008 à 16:23
lequel il y en a trois sur cette page ; pour carte réseau.. pourriez vous me donnez plus d expliction j suis pas trop pro la dsus
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Réponse 6 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
4 nov. 2008 à 16:25
le "braodcom drivers"
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melane29
4 nov. 2008 à 16:38
ok broadcom driver ensuite je l éxécute sur l ordi Dell (qui ne veut pas se connecter sur internet) c est ca??

je veux etre sure que je ne fasse rien qui rende la situation pire!!!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470 > melane29
4 nov. 2008 à 16:39
oui
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melane29 > gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016
4 nov. 2008 à 16:45
j ai éxécuter, bien j ai du unwzipper le fichier avant, ensuite j ai fait suivant,suivant pour l installation et la je viens de redémarrer l ordi mais ca ma pas l air de fonctionner
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Réponse 7 / 11
lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 1
4 nov. 2008 à 16:29
salut,

peut allé dans demarrer excuter dans la barre tu tape cdm et ok

ca t'ouvre une page dos dedans tu maque ipcoinfig et entrer et la tu nous donne ce qu'il de marquer apres cette manuip ,
bonne journée a toi :)
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Réponse 8 / 11
lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 1
4 nov. 2008 à 16:30
re,
dsl c'est ipconfig qu'il marquer
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melane29
4 nov. 2008 à 16:46
salut si je fais éxécute ; ipconfig ca va me dire pourkoi j ai un probleme??

j suis vraiment découragée oufffffff
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Réponse 9 / 11
lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 1
4 nov. 2008 à 16:47
c'est pour savoir ton modem te fournie une adresse ip
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Réponse 10 / 11
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
4 nov. 2008 à 16:47
avant de se lancer dans les parametres reseaux, il faudrait peut être commencer par le début le pilote de cette carte
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Réponse 11 / 11
lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 1
4 nov. 2008 à 16:48
oui mais je suppose que le pilote etais deja installé avant quel ai ce probleme!!
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melane29
4 nov. 2008 à 16:53
donc si on veut partir du début comment on fait ;

exécuter; ipconfig????
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lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009 1 > melane29
4 nov. 2008 à 16:58
demarrer-executé-cmd-ipconfig et la tu nous donne les elment qu'il ya marquer dessus....
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melane29
4 nov. 2008 à 16:58
ho lala, j suis tellement énervé avec tout ca que meme en vous répondant j me trompe,,,, donc quand j essaie ipconfig une ptite écran noir s ouvre et ferme tout de suite je ne peux meme lire ; j ai pas le temps????
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melane29
4 nov. 2008 à 17:00
bon la j comprends vraiment pas j essaie ipconfig enter et j ai l temp de rien voir

bon moi j ai une question supposémment que sur cette ordi il ont une version windows xp mais avec modifications et qu il ne peuvent pas faire les maj est cque tout ces problemes peuvent découler de ca???
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melane29 > lyrix_94 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2009
4 nov. 2008 à 17:02
ok j écrivais pas cdm avant ipconfig excuse moi
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