Pb IE+Outlook: pas trouvé soluce sur forum

Bonsoir
je viens de chercher sur les forums, et je ne crois pas avoir vu de solution à mon problème (sinon, pardonnez-moi), donc le voici:
dès l'ouverture d'internet, un message d'erreur m'annonce internet explorer a du fermer...alors qu'il n'est même pas ouvert.Voici le rapport:
AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 630281d0

et second problème, lorsque j'essaie d'ouvrir outlook(à chaque fois):
Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'nom(1)', Serveur : '127.0.0.1', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F
Voilà, j'ai scanné, pas de virus ni de troyen détecté, et j'ai fait mes mises à jour.
Quelqu'un aurait-il quelque chose à me proposer?
merci d'avance