gros problème installation ramFermé

Question

Bonjour, alors voila j'ai un très gros problème et je ne sais pas si vous allez réussir a le résoudre : 
Récemment, j'ai acheter une barette de ram apparement compatible avec mon ordinateur portable.
Le l'insère dans le socle tout va bien.
Je démarre mon ordinateur, une fenetre apparait me demendant si je veux installer la memoire;
3 choix s'offrent a moi : save changes, ignore changes et computer setup
voulant installer ma memoire j'utilise save changes.
L'ordi redemarre et la deux possibilités apparaissent de facon totalement aléatoires:
soit avant le lencement de xp l'écran reste noir et plus aucun signe du travail du processeur disque dur etc...
soit une fenetre m'indique exactement ceci : "windows n'a pas pu demarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : system32/DRIVERS/isapnp.sys. Inserez le cd original d'installation de windows et appuyer sur R a la premiere fenêtre pour réparer le fichier.
- Ainsi je fait ce qui est indiqué le cd charge... windows vérifie la configuration system etc...
a un moment précis du chargement une fenetre apparait et il est écrit : le fichier setupdd.sys n'a pas pu etre chargé le code d'erreur est 4.
Rien a faire et rien ne marche plus..
pour info j'ai acheter ma mémoire a cette adresse : http://cgi.ebay.fr/SDRAM-144-Pins-256-Mb-pc133-pc100-compatible-garantie_W0QQitemZ200242737155QQihZ010QQcategoryZ31570QQssPageNameZWDVWQQrdZ1QQcmdZViewItem

et la marque de mon ordinateur : c'est un compaq Evo N400C

Je vous remercierais infiniment si vous pouviez m'aider car si je ne parviens pas a résoudre ce problème, je pourrais dire adieu a mon ordinateur...

je vous remercie d'avance

marcmarais · Answer

bonjour,

visiblement, la barette achetée n'est pas compatible, il faut la retourner sous 7 jours max après réception à ton revendeur

Si tu remets ta barette d'origine, est ce que le PC refonctionne ?

Aurélien33 · Answer

oui, je viens d'essayer et apparement ça marche mais maintenant je ne comprends pas pourquoi elle n'est pas compatible car sinon elle n'airait pas été détectée par ma carte mère non ?

Aurélien33 · Answer

quelqun aurait il un autre diagnostic ?

marcmarais · Answer

ca marche pas comme ca :)
que ta carte mère la détecte ne suffit pas, la preuve
si ton PC ne marche pas avec cette barette, elle est pas compatible, point 

je viens de voir que les caractéristiques de ton PC exigent de la SDRAM SO DIMM 144 broches à 100 Mhz , max 512 Mo :
http://www.ciao.fr/Compaq_Evo_Notebook_N400c__378410#productdetail

or, la barette que tu as acheté en à 133 Mhz...C'est marqué compatible PC 100, mais visiblement ca va pas avec ton PC

retourne ta barette dès que possible, si le délai de 7 jours à partir de la réception n'est pas dépassé

Gros problème installation ram

4 réponses

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