problème connexion internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je n'arrive pas à avoir une connexion internet sur mon ordinateur portable que ce soit en wifi (alors que des paquets sont recus et envoyés) ou au réseau local :
quand je me branche sur le réseau local avec une prise rj45, mon ordinateur ne le détecte pas, l'icon dans la barre des tâches indique "cable réseau débranché" alors qu'il est branché. j'ai essayé avec un autre cable, meme problème, je me suis branché sur le cable rj45 d'un autre ordinateur pour qui internet fonctionne parfaitement, et toujours même  problème, rien ne se passe (l'icone de la barre des taches n'indique pas que le cable est branché).
Dans aide et support, on m'a demandé de désinstaller la carte réseau correspondante, ce que j'ai fais, et ca n'a rien changé... il n'a pas pu me résoudre mon problème...
si vous avez une idée, je vous en prie, aidez moiiiiii !!!
merci beaucoup

gus29_fr · Answer

bonjour 
es tu sur que l icone non connecté ne soit pas une autre carte genre 1394 car vu que tu note ds ton post que les paquets recus et envoyés s affiche c est que ton cable rj45 est bien connecté et ta carte reseau ethernet aussi

cloclou2 · Answer

non les paquets c'est pour la connexion wifi
j'ai 1394, mais c'est pas l'icone de cette carte qui s'affiche

gus29_fr · Answer

verifie ds panneau de configuraton/systeme/gestionnaire de peripheriq/materiel si ta carte n as pas un point d exclamation jaune

cloclou2 · Answer

non, il n'yen a pas...

gus29_fr · Answer

est ce que ta box est configurée en routeur?

gus29_fr · Answer

pour pouvoir simultanement etre en ethernet et wi fi

cloclou2 · Answer

euuuu... je vérifie ca comment?

gus29_fr · Answer

c est koi ta FAI

cloclou2 · Answer

ma quoi?

gus29_fr · Answer

ton fournisseur internet aol orange free etc.....

cloclou2 · Answer

j'ai une neuf box

gus29_fr · Answer

verifie dans la notice la procedure
moi jsuis free j aurai pu te faire la manip mé neuf jconnais pas desolé

cloclou2 · Answer

Ils demandent de l'installer avec un kit de connexion,sauf que quand je mets le cd, mon pc ne le lit pas, et quand je vais dans "poste de travail", il n'y a aucun icone

gus29_fr · Answer

ola c est un autre probleme alors
et si tu met un autre cd çà marche

cloclou2 · Answer

eh bien non, justement ca ne marche pas :( ...

gus29_fr · Answer

jcrois que ton ordi est planté
si tu sé depuis quand il ne fonctionne pu en CD fé une restauration systeme a la date avt le phenomene

cloclou2 · Answer

ouai mais c dangeureux les restaurations système non? ca ne supprime pas des fichiers?
j'ai oublié de préciser aussi, je sais pas si ca joue, mais une fois j'étais  connectée au réseau local, avec le cable mais il y avait de l'orage et je crois que ca avait bugé à ce moment la... c'est peut etre à cause de ca non?
ah oui aussi ... avant, pas besoin de cd d'installation pour me connecter au réseau local, je me branchais j'avais internet direct !

gus29_fr · Answer

oui c est possible alors que ta carte reseau ai claquer avec l orage. oui mais pour ton lecteur le prob y est toujours.
pour la restauration systeme a une autre date çà change rien il redemarre comme a la date que tu lui demande mais tu incere pas le cd pour ç)à tu passe par demarrer/tous les prog/accessoires/outils systeme/restaur.systeme puis tu as demarrer une autre date ou creer un point donc tu fé autre date puis tu selectionne le mois que tu veux revenir en arriere puis la date et tu valide. le seul truc que tu perds c est les dossiers creer depuis

cloclou2 · Answer

oui sauf que ca va pas me réanimer mar carte réseau  la restauration système ! il faut la changer non?
et puis je suis toujours en train d'ajouter des fichiers sur mon ordi...  plutot dangereux, surtout que je ne me rappelle plus vraiment de la date de ce fameux orage... donc si il ya une autre solution, je suis preneuse!
merci beaucoup en tout cas gus !!

gus29_fr · Answer

si tu as un collegue ou autre qui as une clé wi fi usb emprunte lui là pour faire essai si internet fonctionne çà peut etre çà. une clé vaut  ds les 45€  alors qu une carte pour portable doit etre plus ss compter quil faut tout demonter le pc

gus29_fr · Answer

pour ton lecteur cd je te conseil la reinstallation complete avec formatage de C mais là tu perds tout tes données donc a recuperer avant et çà te permet aussi de verifié si ta carte marche avant d investir car pt etre que ton lecteur a grillé lui ossi et si c est du a l orage ton assurance habitation peux prendre en charge les reparations

cloclou2 · Answer

après presque un an, j'ai retrouvé internet
en fait il s'agissait d'un virus (j'ai appelé le service carrefour), ils m'ont dit de tout remettre a zéro
maitenant j'ai internet en wifi mais le cable je crois que ca ne marche tjr pas...

Problème connexion internet

22 réponses

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