Beug avec explorer dossier

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai un problème avec un dossier contenant des fichiers vidéos MOV, quand je l'ouvre les icônes s'affichent correctement mais quand je clique sur l'une des vidéo tout se bloque et beug et donc je suis obligée d'ouvrir le gestionnaire de tache et de terminer le processus, je crois que c'est explorer.
Ce problème apparait qu'avec ce dossier contenant des fichier MOV, j'ai essayé de changé l'affichage en liste mais le problème n'est toujours pas résolu. J'ai fait une analyse antivirus du dossier et il n'est pas infecté.

J'espère recevoir de l'aide.
Merci