Iphone totalement vide!

Bonjour,

J'ai reçu un iphone pour mon anniversaire et l'ennuit, c'est que je n'y connait kedal. Donc je reçois l'iphone,je met ma carte dedans, j'ouvre et là j'ai tout des icônes (mp3, contact...enfin la base quoi). Il n'y a aucun autre icône du style "installer", "wifi"... Donc autrement dit,je ne peux qu'envoyer des sms et appeler avec. La batterie se décharge super vite et lors des appels, on entent très mal alors que tout est mis au max... Dès que je veux ouvrir un fichier blutouch ou mps ou autre, on me dit "blutouch innexistant, mp3 inexistant"... J'ai lu ici même qu'il fallait installer itunes sur son pc et connecter son iphone mais l'iphone ne reconnait même pas le programme! Puis je vois mal comment je pourrais l'installer dessus étant donné que je n'ai même pas de programme "installe" sur l'iphone ! Donc au finish je suis dégoutée de pas pouvoir me servir de mon cadeau. Je suis vraiment novice dans la matière, est-ce que qqun aurait un conseil ou 2 ou 3 lol.

Merci, une tite blonde désespérée