Prob skype la cam de mon interlocuteur figée

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un problème sur skype. L'image de mes interlocuteurs reste figée ou alors j'ai le droit à un splendid fond vert. Ce qui est encore plus étonnant, c'est que ca me fait ça qu'avec une personne!!!mes parents en l'occurence ,dont je suis séparée à l'autre bout du monde donc c'est pas cool de pas les voir.

J'ai changé d'ordi et je suis donc passée à Vista depuis peu, est ce que le problème peut venir de là? Que dois-je faire? Leur caméra fonctionne très bien avec d'autres personnes et moi je vois très bine les autres aussi. Il n'y a qu'avec eux que ca bugue....

Si quelqu'un a la réponse ca serait vraiment super.

Merci d'avance à tous.

Julie