Mon lecteur CDROM interne ne lit aucun cd

Bonsoir Manon,

Quel est le modèle exact de ton ordinateur portable ... ???
Parfois il se peut que se soit la fiche du lecteur CD/DVD qui soit mal insérée ... Dans ce cas là il faudrait dévisser les vis de la partie se situant sous le PC portable afin de retirer le lecteur et de le réinsérer dans sa fiche (connectique) ...

Si cela ne fonctionne il faut alors vérifier le pilote qui est installé pour le matériel en faisant un clique droit sur le poste de travail, propriétés, puis dans l'onglet Matériel aller dans Gestionnaire de périphériques si dans la partie Lecteur CD-DVD en cliquant sur le petit symbole + si il n'y a pas de point d'exclamation sur le matériel concerné et si oui alors il s'agit simplement du pilote matériel probablement introuvable ou mal installé pour permettre le fonctionnement du lecteur ...

Et si par hasard aucune des manips citées ci dessus ne donne rien alors je pense à un panne matérielle et alors dans ce cas là, il faut appeler le constructeur, donner des informations sur la machine et leur détailler avec précision ton problème ... Si le PC est toujours sous garantie alors il procèderont gratuitement au changement de la pièce défectueuse ...

Bonne chance et bon courage à toi Manon ...

Bonsoir Thenswer94,

Merci de m'avoir répondu, au fait c'est un pc portable de modèle HP pavillon. j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphérique, le lecteur y est , je n'ai pas des points d'exclamation ni d'interrogation en question. Je pense que c'est une panne de matériel. mais je n'ai plus de garantie sur ce matériel, dans ce cas, c'est mort alors ?

Est ce qu'il s'ouvre et se ferme au moins ou pas du tout ... ???

Oui Theanswer, oui il ouvre correctement et se referme, quand je mets un cd, il semble lancer puis s'arrête net comme s'il n'arrive pas à lire jusqu'au bout le cd.

As tu essayé avec un ou plusieurs CD ou DVD et est-ce le même résultat a chaque fois ... ???

Pour information il s'agit peut être juste s'agir de la lentille du lecteur qui parfois est trop "poussiéreuse", dans ce cas là il existe alors dans le commerce de CD ou DVD de nettoyage permettant ... Donc voilà maintenant je ne sais pas si tu connais l'expression "Qui ne tente rien à rien ... " lol ... Bref ça vaut le coup d'essayer quand même je pense puisqu'aucun conflit matériel n'est détecté ...

A toi de voir maintenant Manon ... Bonne chance et bon courage ...

Oui ça fait un mois que j'essaye avec tous les cd ou dvd et le résultat est le même.
Je vais essayer d'aller voir dans le commerce le produit dont tu me suggères!!
merci pour tout !

Il n'y a pas de soucis, si tu à une galère, tu peux me contacter par message privé ou en m'envoyant un mail à l'adresse figurant sur ma fiche ...

A bientôt Manon excellente fin de journée à toi ...