Probleme livebox sagem wifi

Bonjour,
je vous explique le pb que j'ai et on dirais que je ne suis pas le seul !!!!
Voilà, avant j'avais un modem netgear et tout fonctionnais très bien. Je me suis connecté chez des amis via leur livebox, no souci. Et voilà que mon netgear tombe par terre et se casse ce qui fais que je me vois dans l'obligation de mettre une livebox sagem fourni par orange.
1 semaine de bidouillage sur l'ordinateur passe et me voilà obligé te téléphoner au service technique qui me fais faire un tas de chose déja faite auparavent par moi mm sans résultat. livebox réinitialisée, association, changement dans les paramettres du regedit et j'en passe. Le technitien m'affirme que c'est un probleme d'antivirus ou parefeu (AVG chez moi), qui fais bugué la connection.
Je précise que mon pc ce connecte a la livebox mais qu'il n'as pas accès a internet !!!
donc voilà la config des 2 pc avec lequels j'ai essayé sans succès.
le 1er, un MSI GX 700 avec vista qui marche de partout sauf avec cette livebox de merde et
le 2ond, un MSI de gamme inferieur avec XP.
Que faire, je nage en plein brouillard !!!!