Connexion Livebox avec le Wifi impossible

Bonjour,

je cherche à me connecter à la Livebox d'une amie (on habite dans une même résidence et sa chambre est juste en dessous de la mienne donc la livebox n'est pas très loin) mais son réseau n'apparaît dans les "Réseaux sans fil disponile" même quand je suis à côté de sa Livebox. Je n'ai pas le Wifi intégré, j'ai une clé mais elle fonctionne bien, je n'ai pas de pb pour capter d'autres réseaux.

J'ai essayé de rajouter le réseau manuellement mais au moment de rentrer la clé WE¨, le cadre est trop petit et il manque l'espace pour 4 chiffres du coup ça ne marche pas.

J'ai regardé le mode d'emploi et l'assistance technique sur le site d'orange mais aucune réponse à mon pb, donc si vous pouvez m'aider ça serait super!

Merci d'avance,

Audrey