Démarrer

Bonjour,

j'ai eu un gros probléme hier impossible de démarrer mon ordinateur.
la page était toute noire écrit ctrl alt supprimer.
je ne pouvais même pas vous demandez de l'aide, impossible que ça marche, qu'est-ce que je dois faire dans ces cas là ?
s'il vous plait.
car je n'ai même pas d'ami qui puisse me rendre service en se déplaçant à la maison.
c'est dur, car tout ce qui est technique, je n'y arrive pas.
j'ai téléphoné à un informaticien et cela coûte, ce qui est tout à fait normal.
je tenais à vous remercier à tous, de vos bons conseils, qui me fait beaucoup avancer depuis que j'ai l'ordinateur.
hier mon mari à essayer, ensuite ma fille, je serai imcapable d'expliquer ce qui ont fait, ça marche.
mais, si le jour où je suis seule, j'aimerai savoir ce que je dois faire dans ces cas là, s'il vous plait, merci beaucoup.
bonne journée encore merci mille fois pour tout.