Carte reseau Américan Online poin d'intéroga

Bonjour,
Mon amie a un Pc portable nous avons windows Me. quand je vai dans la configurations des périphérie il et indiquer avec un point d'intérogation que celle ci n'est pas installer ainsique PCI Ethernet Controller et PCISerial controller j'ai fait se qu'il m'indiquait mais a chaque fois il ne trouve pas le fichier. J'ai bien chercher le pilote mais je n'y arrive pa quelqu'un pourrait il maider je perd patienceuuu. J'oubliai nous avons réinstaller windows Me et depuis sa merdouille. Merci pour votre aide
Sauvtess