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Erreur E11 imprimante Epson ET-2750

sabrinadewolf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 17 avril 2024 à 21:41
sabrinadewolf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 26 avril 2024 à 06:59

Bonjour,

je viens de changer le tampon- encreur de mon imprimante mais le message erreur E11 est toujours là … impossible d’imprimer ! Quelqu’un peut-il m’aider ou me donner la marche à suivre pour réinitialiser ?

merci ????????


iPhone / Safari 17.4.1

2 réponses

Réponse 1 / 2
bendrop Messages postés 12489 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 8 232
17 avril 2024 à 22:59

Bonsoir,

normalement c’est réservé au support Epson et la réinitialisation ce fait via un logiciel.

Pour le logiciel, voyez cette réponse https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36880442-remise-a-zero-compteur-epson#p36880472

Vous pourrez utiliser Wic Reset avec une clé trial. Par la suite si le problème se reproduit, il faudra payer une modique somme pour la réinitialisation.

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
sabrinadewolf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
21 avril 2024 à 18:33

Merci beaucoup .. ça a fonctionné ! Le logiciel parle d’une réinitialisation à 80% cela signifie que le problème n’est pas tout à fait résolu alors ?  ????‍♀️ 
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bendrop Messages postés 12489 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 8 232
Modifié le 21 avril 2024 à 19:50

Oui, il faut payer pour avoir une réinitialisation à 100%.

Cordialement.

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Ami
26 avril 2024 à 06:03

Vous avez effectuer cela avec un ordinateur windows ?

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sabrinadewolf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 17 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 > Ami
26 avril 2024 à 06:59

Oui

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